如何发挥红色驿站在便民利民服务保障等方面的实质性作用？近年来，陆丰市东海街道坚持“党建引领+志愿服务”工作模式，通过“1个驿站+N个功能”，为户外工作者和居民免费提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的便捷化、常态化服务，把红色驿站真正打造成新业态、新就业群体休憩的港湾和温暖的家园，切实打通服务新业态新就业群体“最后一公里”。
全天不打烊，筑暖“新”港湾
春节假期，东海街道红色驿站暖心服务不打烊，为环卫工人、快递外卖小哥等户外劳动者提供取暖、喝水、充电、歇脚等服务。
“以前，我们想休息一下，只能在车上打个盹。”外卖员小陈从事外卖送餐已经3年了。“现在，我们累了可以到驿站歇脚，里面不仅有热水，还能在椅子上休息、充电，很暖心！”“累了渴了，到这里歇歇脚、接水喝，很方便。”环卫李阿姨说。“春节前期，大家都陆续返乡了，外卖单增加了不少”。外卖王小哥送完一单外卖，在红色驿站休整了10分钟，又再次出发。
据了解，东海街道市民广场的红色驿站于2023年9月设立，驿站内配备了饮水机、微波炉、急救箱、手机充电等便民设施和医疗用品。同时还为新就业群体提供心理辅导等个性化的暖心服务，打造15分钟最短服务半径，让新就业群体感受到家的温暖。
服务聚合力，多举措惠民生
春节期间，利用红色驿站，东海街道联合团市委、广东交通职业技术学院开展“迎新春、写福字、送祝福”志愿服务活动，既丰富学生以及群众的精神文化生活，又积极弘扬优秀的中华民族传统文化。
“丹凤呈祥龙献瑞，红桃贺岁杏迎春”，一副副笔酣墨饱、寓意吉祥的对联出自大学生志愿者之手。“义写春联既是心意，也是回馈社会的一种方式，我要把新春真挚的祝福送到百姓家。”志愿者小李称，只要有时间他都会积极参加义写活动。
大学生志愿者聚精会神、“心”意满满，寓意美好的春联、“福”气满满的福帖铺满了桌面，这些春联和福帖通过线下领取的方式发放到居民手中，为群众送上了情真意切的新春祝福。
刚刚在附近送完快递的张师傅放好电动车，走进红色驿站拿出杯子，熟练地在一旁的饮水机倒水。“春节前快递很多，从早晨忙活到现在一口水没喝，正好过来喝杯水，没想到还收到了春联。”张师傅边喝边说，红色驿站的建设，切实给那些整日奔波在外的从业者提供了各种便利服务，他点头说：“确实感受到了关怀，很温暖。”
解锁新身份，提升基层治理效能
东海街道积极探索推行新业态新就业群体融入社区治理的新模式，充分发挥其职业流动性强、接触面广的优势，积极孵化政治素养好、道德品质高、积极向社区靠拢的新业态新就业群体作为社情民意“信息员”、城市形象“宣传员”、城市生活“服务员”。
“社区的每条路、每栋楼我都很熟悉，有了社区‘兼职监督员’这个新身份，就能将发现的卫生死角、车辆乱停乱放等问题上报社区及时解决。”外卖小哥李先生说。
眼下，新业态新就业群体已经成为社区治理不可或缺的新力量、好帮手。他们随手收集到的群众诉求，社区网格员及时处理解决，进一步拓宽了社区服务半径，提升了基层治理效能。
东海街道将以此为平台，把户外劳动者社区“活地图”、社区“金睛火眼”优势转化为基层治理优势，党建引领户外劳动者融入城市精细化管理、平安建设、文明创建等志愿服务中来，深入推进“百千万工程”，打造共建共治共享的社会治理格局。
下一步，东海街道将依托红色驿站继续为居民提供精准服务，打造居民群众身边的“幸福服务圈”。
来源：南方+
