宁乡美的国宾府楼盘位于宁乡金洲大道与谐园路交汇处，是由宁乡君健房地产开发有限公司开发建设，由广东铂美物业服务股份有限公司提供物业管理服务。

近日，有长沙市宁乡市美的国宾府小区业主在百姓呼声反映，宁乡美的国宾府消防不达标。

据宁乡市美的国宾府小区业主反映，美的国宾府小区位于宁乡市经开区城郊街道，共有千户以上居民。

2021年楼层消防栓无水。经与美的地产沟通后，其物业公司虽将消防管送水，只是送了水，却没有压力，但各楼层消防管接口处均有不同程度的跑、漏水现象，至今仍未整改到位。本小区一期消防管防震支架都没有一个，主电缆线是多处拼接使用。

2022年疫情期间，本小区一期有位小朋友玩耍时不慎把园区草皮点燃。邻居发现后去打开消防水阀准备灭火，却发现消防栓内无水。当时我们第一时间通知了物业公司前来维修处理，但致今未收到任何回复。

2024年6月，本小区一期业主们发现小区高区消防压力表为零。消防管道打压，室内消防管网送水后，各楼层及地下车库都会出现各种跑水、漏水及渗水情况严重。上次打压导致一期有家商铺内消防管直接爆裂，导致商铺被淹。

如不加压，整个小区所有室外消火栓均无水。一期消防栓我们拨打了12345，96119热线，当地消防单位上门查看后，督促物业整改。物业公司安排人员只对爆管处部位进行简单修补，从没认真查找消防管道渗漏及爆管原因，截至2024年7月19日仍未进行整改，我们小区业主到当地消防单位询问是否下发整改函，也无结果回复。

不仅如此，本小区高层物业费2.5元/平米，洋房2.8元/平米，本小区业主却都未享受到对等的高品质前期物业服务。且二、三期单独的物业用房也没有配备。

美的国宾府的前期物业及美的置业开发商如此漠视消防安全隐患，这严重威胁着我们几千户业主群众的生命和财产安全。特相关单位尽快解决本小区消防问题，还我们普通群众生活一个安全的，稳定的居住环境！！

对此，相关部门也给出了答复。

关于投诉宁乡美的国宾府项目消防无水等问题。我局工作人员督促物业公司与开发商一起对消防进行了全面的检查，发现室外消防栓确实没有水，开发商马上要求施工单位查看，经查实为室外消防管道漏水将阀门关闭，施工单位对小区消防管道进行全面检修，目前小区消防栓已全部有水，打压正常。

物业服务收费价格问题，经查实，该小区收费标准已经发改物价部门审批备案，且购房合同里也有明确相关收费标准。关于您对物业服务收费收费过高的疑虑，建议您向物价部门具体进行咨询。

关于二期、三期没有物业用房问题。经工作人员核实，二期物业用房建在11栋1单元1楼，三期物业用房建在16栋1单元1楼。