近日，中国民生银行乌鲁木齐分行下辖高新支行的工作人员在接待客户取现时，认真尽职核实客户资金来源及取现用途，发现可疑人员，及时报警，警银联动，协助警方抓获帮信取现犯罪嫌疑人，获辖区打击违法犯罪工作联系会议办公室表扬。

8月23日16时左右，客户艾某前往高新支行拟取现5万元，服务经理询问客户取款事由，但艾某神色慌张称要装修房子，问及与汇款人关系，艾某回答不清，且出现多处逻辑错误，存在较大的可疑行为。针对该情况支行柜员沉着冷静继续为艾某办理取款并设法拖延办理时间，厅堂主管则立即报告高新分局反诈中心，辖区民警到达现场将犯罪嫌疑人控制抓获，并交执法机关处理。

在当前电信诈骗犯罪形势严峻的情况下，银行作为金融机构，肩负着重要的社会责任。中国民生银行乌鲁木齐分行将以此次事件为契机，进一步加强警银合作，不断提高员工反诈意识和能力，为维护金融秩序和社会稳定做出更大贡献。