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过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。

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4月10日，马云于阿里内网发表了题为《致改革 致创新——写在阿里重组一周年》的内部信，他高度肯定了蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，表示阿里已重回健康成长轨道，并支持继续改革。

据了解，这是马云退休五年后，首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。

马云称，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。阿里向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。

针对行业预判，马云在信中写道，“面临这个技术巨大变革的时代，三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。我相信，三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

以下为内部信全文：

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