#喜欢菜鸟驿站吗# 我有一个好建议:用户在网购平台下单时,可以自行选择“送货上门”或者“菜鸟驿站”,一方面可以大大减少快递小哥的工作量,也不影响用户的购物体验。 看了许多网友的留言,各有各的道理,支持送货上门的网友表示有时候确实不太方便下楼取货,比如身体不适或者老人独自在家等等。 有的网友提到了搬运问题,比如买了大件物品,自己力气小,还是希望快递员能送货上门。 一位女网民说:“ 我孩子很小,我天天在家带孩子,几乎不出门,我多次备注希望送货到家, 结果根本没人鸟我。” 有意思的是,也有不少网民竟然不支持送货上门,某网民说:“为了隐私和安全,我从不填写具体门牌号,只写楼号,到了后电话通知我,我下楼去取,这样可以防止用心不良之人犯错误,总之,一切安全第一,能考虑到的风险,尽量避免。” 看来,支持送货上门和反对送货上门的客户都不少,需求各不相同,至于快递小哥,当然不希望送货上门,毕竟直接投送菜鸟驿站可以节省时间,还能省下不少的电话费。 对于我本人来说,送货上门其实是不需要的,因为我家楼下就有菜鸟驿站,拿取很方便,而且白天家里没有人,是无法及时接收的,所以我们的快递几乎全是暂存菜鸟驿站。 不过话说回来,我不需要送货上门完全是因为取货方便,如果菜鸟驿站离我很远,恐怕又是另一番景象了,城市还好,在广大的农村,哪儿有那么多菜鸟驿站? 所以,平台设置“是否送货上门“的选项是有必要的,把选择权交给客户自己,而不是一刀切,同时,可以让选择“送货上门”的客户增加1-2元的专项配送费,对客户的购物体验影响不大,还可以增加快递小哥的收入,双赢。 #一起谈快递新规# #快递员转岗#
#喜欢菜鸟驿站吗# 我有一个好建议:用户在网购平台下单时,可以自行选择“送货上门
奥英谈国际
2024-03-13 09:55:55
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