美团开通租房业务

美团在本地生活领域，又有了新动作。

前不久，美团民宿正式宣布在深圳、杭州、成都、郑州、福州、西安等全国四十余座城市正式上线租房服务，并计划于年底前实现全国范围的全面覆盖。

与传统租房平台显著不同的是，美团租房打破了按月租赁的常规模式，创新性地推出了按天计费的灵活租房周期，如用户可根据实际需求选择租住45天或70天等，极大地满足了短租、中短期旅居、考试备考、商务出行等多种场景下的租房需求。

在入住体验上，美团租房同样注重细节与品质。部分订单可享受每周一次的免费保洁服务，确保用户在租住期间享受干净整洁的居住环境。

退房时，只要房屋无损坏且结清物业相关费用，用户即可在线上便捷地全额退回押金，这一流程设计大大提升了用户的租房体验与信任感。

用户通过美团APP即可轻松访问租房服务。在APP内，用户只需定位至已开通租房服务的城市，随后进入“民宿公寓”板块，点击“租房”选项，即可浏览并筛选符合自身需求的房源信息。

图源：美团民宿

不过，值得注意的是，尽管服务命名为“租房”，但实际搜索结果主要为民宿产品，特别是面向合租需求的民宿房源，而非传统意义上的“房源直租”。

对此，美团民宿客服解释称，租房功能主要是为了满足用户对民宿中合租房源的需求，即两位陌生客人共享同一住宅但拥有独立卧室的住宿形式，这同样属于民宿范畴的一种。

美团民宿的“租房板块”明确聚焦于满足用户“中短期+拎包入住”的特定需求，鼓励符合条件的商家积极入驻，并提供相应的房源。

据了解，成为美团民宿房东的门槛相对较低，特别是对于个人房源而言，无论是自持还是租赁所得，均可通过简单的登记流程上线。

但具体登记规则会根据城市差异而有所调整，部分城市仅需提供房产证、租赁合同或水电煤缴费记录等基本证明，而北京等监管较严的城市则需额外提交“治安责任保证书”等六项材料。

在用户成交后，美团民宿将按照订单金额的10%收取佣金，并同时为房东提供包括房源刷新在内的多种付费推广服务，助力其提升曝光度和预订量。

从业务模式来看，无论是新推出的租房功能还是原有的民宿业务，美团均采取了C2C（消费者对消费者）的运营模式，这与曾经风靡国内但现已撤出的Airbnb业务模式高度相似。

自2017年4月上线以来，美团民宿迅速发展成为行业内的佼佼者，截至2024年6月，已拥有50万名活跃房东和近200万在线房源，业务版图覆盖全国超过3000个县市区旗。

从长远来看，美团租房业务具备成为独立高价值业务板块的潜力，尤其是在本地生活服务领域，中长期租房市场拥有庞大的交易额。

然而，随着业务规模的扩大，美团也需考虑引入更多类型的房源供应商，如住房租赁企业和房产经纪公司，这将对其在房源真实性审核、经纪人与业主区分等方面提出更高的要求和挑战。

不过，美团在租房业务上的运营策略十分低调与谨慎，目前还没有大规模投入资源进行市场推广，社交媒体平台上也鲜见用户分享的租房体验。

美团防守

其实，纵观美团在本地生活服务领域的一系列举措，你会发现其总能以独到的眼光和创新的策略，展现出其深厚的市场洞察力和灵活应变的能力。

除了勇于尝试租房业务外，美团还祭出了一系列“新奇”招数，进一步巩固并扩大其在本地生活服务领域的领先地位。

就比如为了深耕下沉市场，美团出人意料地选择了电梯媒体广告作为新的增长点，通过招募视频梯媒加盟商的方式，快速铺设广告点位。

图源：美团外卖合作城市公众号

这一决策背后，是美团对市场趋势的精准把握和对合作伙伴的严格筛选。

美团要求加盟商具备丰富的线下广告经验、下沉市场资源以及一定的视频梯媒点位铺设能力，这一系列高标准的要求，旨在确保合作伙伴的质量，共同推动梯媒业务在下沉市场的快速发展。

美团在梯媒市场的策略灵活多变，通过加盟合作的形式，既实现了快速扩张，又将运营风险有效分散。

这种创新的商业模式，不仅有助于美团在短时间内占领更多的市场份额，还为后续的业务拓展奠定了坚实的基础。

当然，美团防守招数可不仅于此。

在同日，美团与快手宣布战略合作全面升级，将合作范围扩展至全国的“百城万店”，并深化合作内容，从单一的商品引入拓展至代金券、会员商品、秒杀品等多种营销形式的融合。

这一合作不仅丰富了用户的消费选择，也提升了双方的市场竞争力。美团以更加开放与合作的姿态，充分利用快手在下沉市场的用户基础与影响力，共同挖掘本地生活服务市场的巨大潜力。

而在此之前，抖音和饿了么达成了合作。

此外，美团还致力于打通到店与到家的服务链条，推出了一系列创新举措。

其中，“秒提”功能的上线，让用户在线上购买团购券后可直接核销点单，并前往门店自提，极大地方便了快节奏生活中的消费者。

该功能率先在茶饮、咖啡等高频消费品类中推广，覆盖了近40个连锁品牌的8万多家门店，预计将为相关品牌带来显著的订单量增长。

图源：美团

美团到店餐饮业务负责人表示，“秒提”模式未来将在更多餐饮场景复制，与外卖、堂食形成服务互补，进一步拓宽美团的服务边界。

同时，美团还升级了神会员体系，将会员权益从即时配送扩展至到店餐饮、酒店和旅游等多个领域。

这一策略旨在通过改变用户的消费习惯，引导用户在不同场景间流转，从而加深美团在本地生活服务领域的市场渗透力。

美团的护城河，越挖越深。

美团突围

但不可忽视的是，在本地生活服务这片红海市场中，美团持续遭遇着来自抖音、快手、小红书及视频号等多方新兴势力的强劲挑战，市场格局愈发错综复杂。

因此，面对如此激烈的竞争态势，美团在稳固防守的同时，也需要积极寻求突围之道，以应对不断变化的市场环境。

而美团率先采取了以低价为核心的市场策略，主动出击。

在外卖领域，美团创新性地推出了“品牌卫星店”模式，为知名连锁餐饮品牌提供高质价比的外卖服务，并通过万店返佣计划激励商家参与；截至今年5月底，已成功吸引45个品牌开设超560家品牌卫星店。

同时，面向消费者的“拼好饭”项目，以低于15元的超值价格，迅速赢得市场青睐，日均订单量直逼500万大关，展现了强大的市场号召力。

然而，低价策略虽有效，却也伴随着成本上升和利润压缩的困境。美团2024年第一季度财报显示，尽管核心本地商业板块收入实现显著增长，但经营利润率却有所下滑，反映出低价策略对盈利能力的影响。

此外，低价策略还引发了一系列连锁反应。商家抱怨收入减少且管理难度增加；用户对低价餐品的质量表示担忧；骑手则因低客单价订单而降低服务标准，影响了用户体验，对美团的品牌形象和服务质量提出了更高要求。

当然，随着本地生活大战的持续进行，美团也意识到，单纯的价格战并非长久之计，关键在于不断丰富和完善服务品类与质量，提升用户体验与满意度。

所以，美团在继续深化低价策略的同时，也在积极寻求创新突破，特别是在直播电商领域。其通过将首页显著位置分配给直播间，并成功孵化出神枪手和爆团团两大IP。

图源：美团App截图

美团不仅拓展了直播场景，还有效激发了商家的广告需求，实现了广告营收的快速增长。一季度，美团的广告营收同比增速高达33.1%，远超配送服务和佣金营收的增速。

这么来看，美团仍把持着本地生活的节拍器。

不过，在激烈的市场竞争中，无论是推行低价策略还是强化本地服务，都是美团为了生存与增长而不得不采取的措施。

如何在保持增长的同时，平衡好成本、利润与用户体验之间的关系，才将是美团未来发展中亟待解决的关键问题。

作者 | 吴昕