行为科学指导下的营销学

《畅销的原理》是在营销江湖成名已久的“名著”，马修·威尔科克斯 (Matthew Willcox)在2015年推出的第一版荣获了 2016 年 Berry – 美国营销协会最佳营销图书奖，而第二版图书也荣获 2021 年 Axiom 商业图书奖广告/营销/公关/活动策划类铜奖。第一版的副标题是MARKETING TO CONSUMERS’INSTINCTS （根据消费者的直觉进行营销），而第二版的副标题是How Human Instinct Influences Everyone's Decisions（人类本能如何影响每个人的决策）。第二版主要是在第一版的基础上进行了几项关键更新和增强，最主要的是将在经济学中得到广泛应用的行为科学引入到自己的营销决策科学。 1. 扩展了对人类行为的洞察.虽然第一版介绍了人类本能如何影响决策的概念，但第二版更深入地探讨了这些心理和情感因素，为理解消费者选择提供了更全面的框架。它整合了反映消费者行为和决策科学当前趋势的最新研究和案例研究。 2. 更新的数据和示例.第二版包括更多最新数据、示例和案例研究，突出了数字时代消费者选择的演变性质。考虑到技术进步和消费者期望的变化，此更新提供了对营销和商业战略的更现代的理解。 3. 完善的营销策略.威尔科克斯完善了他的营销和选择架构方法。第二版包括影响消费者决策的改进方法，重点关注与数字媒体和社交平台相关的新兴营销技术。 4. 更广泛的应用.更新后的版本通过将选择架构的原则应用于传统营销之外，扩大了本书的范围，更深入地探索了产品开发、客户体验和行为经济学等领域。 5. 关于未来趋势的新章节.第二版中有一个专门介绍消费者决策未来趋势的新章节。这就是第17章《人类主导，人工智能辅助》，这一章从人工智能的定义及应用、行为洞察与人工智能的结合、人工智能在营销中的应用、人工智能的伦理问题和人工智能的未来展望五个部分展望了不断变化的技术将如何影响未来的行为选择。其中作者分析到人工智能可以帮助营销者更有效地进行市场细分和个性化推荐，人工智能可以让我们更好地理解行为，人工智能可以帮助营销者优化营销策略和创意。 总之，《畅销的原理》第二版对推动决策的心理因素进行了更新、更深入的探讨，重点关注现代商业挑战和未来趋势。对于寻求在快速变化的世界中理解和影响消费者行为的营销人员和商业领袖来说，这是一个宝贵的资源。