吵翻了！
8月21日，上海浦东机场，春秋航空一飞往日本的航班，登机时一女子行李箱超规2厘米，被要求支付700元行李费，在登机口与航司地勤人员发生争执。
女子遭到阻拦非常不爽，称箱子里都是衣服，质问工作人员:
“我就问你，我到日本没有箱子，我衣服放哪里”？
女子用两个手指比划着两厘米的宽度说道:
“就做这么一点，一定要给我们收700块钱，因为我买的机票是最便宜的吗”？
“我又不超重，我们还是两个人，然后你们就追过来，你们春秋航空公司就穷到这种程度了吗”？
女子还说:“这不是钱的问题，是你们对这件事情的态度的问题”。
工作人员说:
“你的行李超了，就是不能带上去，你需要交托运费。整个航班的人全部拦下来，不让带箱子，我能放你出去吗”？
“这个门儿我跟你讲，如果要闯性质就变了”。
女子质问:“为什么闯，我没有买票吗”？“
“有票也上不了飞机，大家都不要走了，这个事情解决完”。
工作人员说：“超了就是不行。”
女子说:“我没有超的怎么算”？
工作人员称，没有超的按规定办。
现场还看到，一个女安检人员拿着尺子在行李箱上反复的比划测量。
最后，女子也没有带走箱子，将行李装袋后登机，超规行李箱留在机场有航司管理。
网友看后，都觉得特别憋屈。认为春秋航空真的有点过分，超2 cm收700元，收费合理吗？700块钱相当于一张飞机票钱了。
春秋航空这意思是超了，交钱就不超了，办了证就正规了，罚了款就不违规了，这意图明确罚款不是目的，目的是挣钱啊。
按说，经常坐飞机的人都知道，行李登记标准规格尺寸。
春秋航空是不是有意设此规定，比市面上常规尺寸小2cm，这样就可收行李费了呢？
有网友说:
前年坐春秋航空，行李超重一公斤要掏70元运费，再也不坐春秋航空了。
有经常坐飞机的网友说:
春秋航空公司是日本人开的，座位特小，票价低托运行李价特高翻两倍以上，专用临登机时间坑中国人。
乘坐西部、春秋、吉祥这三家小公司，不要带拉杆箱，再小的箱都不过关，最低都要200元。
这三家机票价比别人低一点，诱你购票，加上行李费实则远高过。
这三家赚的就是行李费。
反对的同时，也有人表示理解航空公司。航空公司有规定和要求，不遵守别人的规矩，可以不坐，没有规矩不成方圆。
但也表示，
究竟可以带多大的箱子，不应该是航空公司规定，而应该是民航局和安全部门，同时要及时告知乘客办理免费托运手续，任何形式的收费都是不应该的。
事后春秋航空做出回应:称这位女子的机票包含20公斤免费托运行李额，在值机和登机时，地勤工作人员多次提醒她随身行李箱超规，建议她办理托运，但她仍坚持不托运。
春秋航空表示:
主要目的是为了减少三超行李上飞机，不是为了收钱。
看航空公司的回应，虽然是女子的错误，但是收700元，也是未免太多。
上海到日本的机票，价格低的才1000多元。而且该女子没有超重，只是超规。
最后想说航空公司不应该拿着放大镜，显微镜找问题，持一种金钱至上，创收至上的态度，而应该注重乘客的体验和感受，为顾客做好服务。
大家对此怎么认为呢？
新闻来源:海报新闻
《春秋航空回应，女子行李超二厘米，加收700》
