【宝骏回应是一个典型的负面教材！】 1. 对于用户来说，刹车失灵 和 制动助力降级 是一个意思，用户又不是汽车工程师。 2. 车的问题好解决，用户的心理恐惧感 却需要时间。如果你开车遇到了类似情况，你还敢继续开悦也吗？ 3. 用户想知道的是，“制动助力降级”是如何解决的，今后如何从根本上杜绝，有什么方法？ 对于已经出现问题的车辆如何善后，对于这些用户想知道的具体办法，说的很模糊。 4. 如果真的有问题，那就走正规的召回程序，向国家质检总局备案。哪怕是OTA能解决的事情，也得认真对待。这样一纸声明，自行解决，没有监督，用户心理的恐惧感 还是会一直存在的。【来自懂车帝车友圈】
