2019年河南，一女子9年献血近4000毫升，岂料，女子母亲病重需要输血，当女子拿着献血证和户口本，到血站申请用血时，对方竟表示：要证明你妈是你妈！谁知派出所也无法开证明，网友：献血的时候为什么不要证明？ ? 张女士的母亲病重需要手术，在手术中需要大规模输血，手术结束后张女士咨询医生得知自己多年来的献血记录可以免除输血费用。 ? 张女士在之前九年的时间里每年都参与献血活动，家人们也都有过献血的经历，这让张女士一家人都感到多年的献血得到了回报。 ? 这样一来就可以减轻为家人们都减轻些负担，张女士就带着医院开具的手术用血证明，和母亲的户口本一起赶往当地的血站，准备申请免费的血液支持。 ? 可让张女士意想不到的是，来到血站后工作人员却向她表示，她所提供的户口本等证明无法证明与母亲的亲属关系，无法申请享受免费用血待遇。 ? 这一说辞让张女士和家人们感到震惊和愤怒，这户口本上清清楚楚的显示的是一家人，怎么就不能证明和母亲的亲属关系。 ? 血站的工作人员解释道，户口本上确实无法证明，张女士可以尝试去户口所在地的派出所开具证明。 ? 可当张女士来到户口所在地派出所时，却迎来了新的问题，由于张女士一家人的户口经过了多次迁出，也不符合派出所开具相关证明的条件。 ? 其实亲属关系可以通过户籍登记或者其他有效身份登记来证明，户口本作为一种法定的证据形式，已经能够证明张女士和她母亲之间的母女关系。 ? 但回到血站解释后，工作人员仍然坚持要求提供母女关系证明，无奈之下张女士只能向媒体求助，希望通过外部力量解决这一困境。 ? 经过媒体的帮助工作人员也是认识到了事情的复杂性，向领导请示后，上级部门最终决定，在一周内为张女士的母亲报销已经支出的输血费用，并为其提供必要的血液支持。 ? 这件事情很快在网络上传开，引来了网友们的热议，有网友表示，张女士作为献血者，应该得到优待，而不应该被这样冷酷地对待，献血无偿，而得到的回报却是这种冷漠的程序化对待，实在让人心寒。 ? 还有网友则提出，张女士在享受免输血费用的政策时，应该提前了解相关流程，避免出现类似的情况，社会上确实存在一些人为了享受福利而不按规矩办事，但这并不代表所有的政策受益者都应该受到怀疑。 ? 现如今公共服务的执行应更加人性化，更加灵活，应考虑到个体情况和特殊情况，避免陷入死板的程序化操作。 ? 希望在未来献血者的权益得到更多关注，这起事件体现了无偿献血者在面对突发状况时的需求与困境，我们需要更加关注实际情况的变化，以更具人性化的方式执行相关政策。 ? 信源：河南广播电视台民生频道2019-08-10——女子无偿献血九年多，母亲需用血 要证明母亲身份
