52岁大叔逆袭世界首富,全球顶级餐厅的真相被这好片扒光

无事聊电影 2023-06-13 18:49:55

创业故事你可能听过不少,但有个人永远是天花板一般的存在。

高一辍学、当了25年推销员、52岁创业,最终成为资产3.2亿美元的亿万富翁。

将一家小餐厅发展成全球最大快餐王国,全世界每天有1%的人会光顾他的餐厅。

你可能也去过他的餐厅,没错,说的就是麦当劳。

麦当劳的创始人可不是麦当劳叔叔,而是一位充满争议的狠人:雷蒙·克罗克(Raymond Kroc)。

事实上麦当劳也不是克罗克的原创,而是他从麦当劳兄弟手中抢夺的,有人赞同他的商业头脑,也有人认为他冷血无情。

今天就来聊聊电影《大创业家》,细数麦当劳的前世今生——

大创业家The Founder

导演: 约翰·李·汉考克编剧: 罗伯特·D·西格尔主演: 迈克尔·基顿 / 琳达·卡德里尼 / 帕特里克·威尔森上映日期: 2016-11-24(澳大利亚) / 2017-01-20(美国)片长: 115分钟

要知道在麦当劳之前,世界上并没有一家餐厅是15秒出餐立等可取,也没有餐厅用纸袋来包装食物。

更没有一家餐厅能严格统一各连锁店的食物口味和服务。

无论你在非洲还是纽约,麦当劳永远是那个熟悉的味道。

1990年,麦当劳在深圳开了在中国的第一家店,

直到今天,麦当劳在中国有超过5700家分店。

1990年10月8日,中国内地的第一家麦当劳餐厅在深圳开幕。

麦当劳可能是第一个征服中国人味蕾的西式快餐,很多人的童年回忆中都有麦当劳叔叔诡异的身影。

近期甚至出现了一个神秘群体——“麦门”,用祈祷式的口吻表达对麦当劳的喜爱。

毕竟谁会不爱巨无霸和麦辣鸡翅呢?

但如果你了解了麦当劳背后的故事,可能会颠覆对它的认知。

作为一部传记电影,《大创业家》不仅还原了麦当劳的历史,剧情还十分精彩,令人大开眼界。

故事还要从一位半辈子都默默无闻的推销员说起。

52岁的雷蒙·克罗克(迈克尔·基顿 饰)是一个卖奶昔机的推销员,经过第二次世界大战的冲击,惨淡经营,勉强维持生活。

直到有一天,人生翻盘的机会从天而降。

一家餐厅向他订购了6台奶昔机,克罗克怀疑对方搞错了,因为6台奶昔机一次可制作30杯奶昔,哪有这样规模的餐厅。

他打电话过去确认,对方却说:是搞错了,应该订8台的。

克罗克不淡定了,他怀着强烈的好奇驱车数小时来到那家餐厅一探究竟。

这家名叫“麦当劳”的餐厅主要卖一种15美分的牛肉汉堡,门口早已排满了取餐的顾客。

克罗克发现排队的人虽多,出餐速度却异常快。

而且这家店不提供餐具,只用一个纸袋装食物。

汉堡味道也意外地好,是克罗克吃过最好的汉堡。

难怪那么多人排队。

这就是现代快餐店的雏形。

注意,这可是1954年,当时还没有这样的餐厅。

这家店没有服务员送餐,也不提供餐具,但丝毫不影响火爆的生意。

餐厅老板是一对犹太人兄弟:麦克和迪克,他们骄傲地邀请克罗克参观厨房。

克罗克被眼前的情景惊呆:

麦当劳餐厅的厨房简直就像工厂流水线,一切都是那么丝滑、行云流水,每个人都分工明确、各司其职。

这在当时绝对是独家原创。

原来麦当劳餐厅的前身是汽车餐厅(drive-in),但生意一直不太好。

麦当劳兄弟发现汽车餐厅有明显的缺点:

客户群体不对,香烟贩卖机、自动点唱机的存在吸引来不良少年和混混,在这样的就餐环境,很多人不愿意来;

服务不行,出餐慢,顾客等待时间长,服务员还经常送错餐;

运营费用太高,服务员的存在导致工资成本高,餐具经常被偷,损耗大。

于是麦当劳兄弟做出了改良。

首先,简化菜单,精简到只卖三款畅销产品:汉堡包、炸薯条、软饮。

其次,减少成本。

取消了送餐服务员,改为用户排队自取,节约了大量员工费用;

取消餐具改为一次性纸袋包装,吃后即丢,没有了餐具损耗;

撤掉香烟贩售机、自动点唱机,这样就不吸引社会混混,而是为家庭消费者创造环境。

最吸引人的,是麦当劳闪电般的出餐速度。

传统汽车餐厅出餐要等20分钟,而麦当劳能做到30秒出餐,实现了真正的快餐。

麦当劳兄弟在网球场上,一遍遍修改模拟厨房布局,最终设计出了最佳的厨房。

麦当劳兄弟还向克罗克展示了黄金拱门概念图。

克罗克看到了人生翻盘的机会,他振奋地说:

在美国的每个小镇都有两种标志性建筑——教堂和法院,教堂顶上是十字架,法院顶上是国旗。

而麦当劳的拱门,即将成为第三个。

克罗克马上做了一个大胆的决定:特许经营权。

他和麦当劳兄弟签了厚厚的合约,所有的条件都由麦当劳兄弟制定,克罗克全部无条件接受。

他还瞒着妻子把自家房子做抵押,1955年,他开了第一家麦当劳分店,并且命名为麦当劳1号。

之后克罗克又找来一些不差钱的富豪朋友当加盟商,更多的分店迅速开了起来。

然而,富豪们对经营餐厅根本不上心,不仅没按标准化流程来操作厨房,菜单也很随意,各家店都不一样。

愤怒的克罗克果断结束了与富豪的合作,转而寻找那些踏实肯干又迫切想改善生活的人管理门店,他找来的大都是夫妻组合。

就在这个过程中,克罗克对一个加盟商的妻子琼一见钟情。

为了琼,他果断与30年的妻子离婚。

由此可见,克罗克是一个果断行动的人,同时也有其薄情的一面。

琼也对经营餐厅有着极大野心和兴趣,她向克罗克提出了不少建议,其中包括用奶昔粉代替冷藏冰激淋。

由于冰激淋的冷藏成本极高,奶昔粉不需要冷藏,每年电费账单节约数百元。

而良心商家麦当劳兄弟,极力反对克罗克弄虚作假,他认为没有奶还算什么奶昔呢?

此后,克罗克与麦当劳兄弟的矛盾越来越多,他想做任何改变都需要征得麦氏兄弟的同意,这大大束缚了他的扩张蓝图。

而麦当劳兄弟对扩张并没有多少兴趣,小富即安的他们,只想专注地做好几家门店就满足了。

后来克罗克遇到未来的财务哈里·索恩本,索恩本教会他如何赚钱,不是依靠汉堡而是靠房地产。

他建议克罗克成立独立的地产公司,购买所有麦当劳餐厅的土地,加盟商不仅要给他销售分成还要支付房租。

如此可以完全控制加盟商,品质不达标的店面,停止租赁。

这么一来,麦当劳兄弟也被架空了。

此后,麦当劳也成为了全球最大的房地产商之一。

影片后半段讲述的,就是克罗克与麦当劳兄弟撕逼的全过程。

克罗克最终以270万美元的价格,从麦当劳兄弟手中买走了麦当劳的商标、版权以及烹饪配方。

这在当时无疑是一笔巨款,可与麦当劳后来的收益相比,实在不值一提。

从此以后,麦当劳除了“McDonald's”这个名字,与麦当劳兄弟再无半点瓜葛。

麦当劳兄弟把自己的店改名为了大M餐厅(The Big M)。

然而在麦当劳的竞争下,这间店几年后也只能关门大吉。

最终,这个52岁开始创业的奶昔机推销员雷蒙·克罗克,成功建立了世界上最大的快餐王国——麦当劳。

从美国芝加哥走向了世界的每一个角落,如今的麦当劳在全球拥有大约3万家分店。

麦当劳兄弟关店后,搬回了他们的家乡新罕布什尔州,在家乡结了婚,过着平静节俭的生活。

1998年,迪克·麦当劳去世,留下了180万美元的遗产,被问及是否后悔卖掉麦当劳?

麦克·麦当劳的回答是:“我不后悔”。

整部电影对克罗克的性格刻画令人印象深刻,他强势果断的个性,总是杀伐果断,做决定看似冲动,实则深谋远虑。

而赌徒心理也是他成功的关键之一,在毫无保证的情况下,抵押房子也要去做。

此外,他缺乏人情味的一面也饱受诟病,富豪朋友说翻脸就翻脸,陪伴30年的妻子说离婚就离婚,传授他麦当劳商业模式的麦当劳兄弟也被他踢出局……

客观地评价,克罗克是一个典型的唯利是图的商人,为了达成目标不择手段。

但他的经历确实很励志,对于所有创业者来说都很值得借鉴。

他自己认为这一切都离不开两个字:坚持。

1984年1月14日,拥有资产3.2亿美元的亿万富翁克罗克因心脏病复发,抢救无效逝世。

在麦当劳公司总部的办公室里,悬挂着克罗克喜爱的座右铭:

世上任何东西,都不能代替坚持。

"才华"不能:才华横溢却一事无成的人并不少见;

"天才"不能:是天才却得不到赏识者屡见不鲜;

"教育"不能:受过教育而没有饭碗的人并不难找;

只有坚持加上决心,才是无坚不摧的。

也许,这就是雷蒙·克罗克成功的秘诀。

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