近日，飞书携手安克创新举办“走近先进”活动，活动聚焦AI，邀请 60 余位企业家、高管共同探讨“探索 AI 时代业务新玩法”，畅聊人工智能飞速发展的当下，如何更好地利用AI为业务赋能。

飞书 7.0 提出的 AI Ready 理念，是助力安克创新打造 AI 时代下数字化的基础，而要想实现AI Ready，必须先实现数据Ready，正如AI Ready所主张的理念所言：“只有串联好日常场景和数据，才能助力 AI 与业务深度融合并起飞。”

为了打好AI根基，为未来蓄力，安克创新构建了一个“知识服务人人、人人创作知识的 AI 平台”，每年新增超过 200 万份文档，为数据 Ready 做好了充分准备，也为探索“All in AI”提供了基础数据支持。

作为一家创新型消费电子企业，创新是其一贯的理念和愿景，而AI作为当下最前沿的技术之一，理所当然成为安克创新推进的领域。

在2023年，安克创新兼顾业务特点和AI能力成熟度，将 AI 推进策略分为了“玩起来、可推广、深入应用”三个阶段，并在每个阶段做了一定的实物产出，最终在“AI+客服、AI+营销、AI+研发”三个领域取得了一定的成果，逐步实现和 AI 技术的融合。

首先是探索阶段，安克创新广泛寻求公司内部的AI应用场景，在探索后逐步找到核心使用场景；然后是探索AI极限，通过业务判断未来 AI 技术趋势，聚焦选定场景做推广与深入挖掘；最后是实时对 AI 技术能力成熟度做评估，并制定技术使用和资源投入策略。

而推荐AI策略的核心其实是改变思维，打破既有路径依赖，要把员工培养成懂AI的AI人，真正将AI的使用落地，为技术支撑和业务精进赋能。

在2024年，安克创新同样将继续在AI从业务场景、AI 能力、自身核心能力三个方向深入探索：在业务场景方面，将 AI 深度集成到安克创新的业务系统和流程中，成为业务系统和软件系统里必备的一种能力；在AI 能力探索方面，安克创新将在一些业务场景里探索和实践 AI Agent 技术，通过 Agent 和 Agent 之间的合作，实现对封闭和半封闭场景的自动化协作；在自身核心能力方面，安克创新期望打造自身的 AI 底座能力，把不同的 AI 能力整合起来，供业务和员工通过各种方式灵活调用，紧跟AI前沿趋势，进而实现真正的AI 落地，推动自身内部生态管理系统的创新。

尽管现在安克创新已将AI在营销、客服等领域落地多个场景实现业务赋能，是国内最早推广 AI 场景化应用的消费电子企业之一，但是安克创新相信AI的潜力远不止于此，当智能化激发业务提升的价值潜力，将能力真正落实在产品中，产品核心竞争力便真正诞生，公司新的核心竞争力也便出现了。

创新没有终点，而是一种不知疲倦的状态，因为企业与 AI 的深度融合并非一蹴而就的事，创新背后，必然需要经验、技术的日积月累和不断迭代，在未来，安克创新将继续以“创新”为底座，拥抱每一次新的技术变革，抓住每一次技术升级机会，做好产品，做好服务，携手飞书在 AI 智能时代“玩起来”。