预防警务 | 警社共治，巧解噪音扰民纠纷 “文苑公寓的噪音，太吵了。”2月16日，公安西咸新区分局周陵派出所接到群众求助，民警和网格员第一时间赶赴现场。 经了解，文苑公寓内有一支秧歌队，每天不分时段敲锣打鼓噪音很大，严重影响了居民正常休息。 民警和网格员首先耐心听取投诉居民的情况反映，随后走访周边住户，深入了解秧歌队的活动时间、活动区域、活动规模和人员情况等。 在了解纠纷缘由后，民警和网格员组织秧歌队领队代表、居民代表进行面对面调解，并邀请小区物业共同参与。 “安静的生活环境，也是民生。”民警先后同秧歌队代表和投诉居民进行沟通协商，并向秧歌队领队释法明理，详细讲解噪音扰民相关法律法规，要求他们调整秧歌队活动时间。 “民俗，也是大家的“年”味。”另一方面，民警动之以情，晓之以理，引导业主们换位思考，互相理解，构建和谐的邻里关系。 最终，民警和网格员通过讲情说法的方式，促使双方握手言和，圆满化解此次矛盾纠纷。（张楚翌 侯启龙）
