真人版《白雪公主》主演瑞秋·齐格勒认为，外界对这部电影的反弹源于观众对原版影片的“热情”。
“我认为人们对这部电影的看法源自他们的热情。”齐格勒在接受墨西哥版《Vogue》采访时表示，“能成为这样一个让人充满热情的作品的一部分是一种荣幸。我们不可能总是与身边的所有人意见一致，能做的就是尽最大努力。”
“我理解这种讨论来源于社群不希望被视为一个单一的整体，但作为拉丁裔演员，我们在这个行业中努力代表整个拉美裔群体。我知道自己的根在哪里，我的故事中也展现了这一点，我每天都铭记在心。没人能否认这是一部分的我。”
在出演《白雪公主》的消息公布后，齐格勒曾在《综艺》演员对谈节目中回应了网络上的批评，她称推特上的讨论持续了“好几天，因为很多人都在愤怒”。
“我们需要用正确的方式去爱他们。”齐格勒当时表示，“归根结底，我有一份工作要做，而我对此感到非常兴奋。我能成为一位拉丁裔公主。”
自2019年的《狮子王》以来，迪士尼真人翻拍电影整体表现不尽如人意。而《白雪公主》在某些群体中引发较大争议，部分原因是齐格勒具有哥伦比亚血统。风波的高潮发生在齐格勒批评1937年原版电影“过时”，并表示其中的王子“字面意义上是在跟踪白雪公主”。如今，齐格勒将这些争议解读为对迪士尼经典作品的一种“过度保护”的反应。
