“全国的榜样！”浙江一高速收费站，一辆平板车拉着一辆拖拉机由于超重被拦了下来，不料，工作人员嘴上说着“超重了一点点”，示意司机倒出收费站，却做了一个工作，引得全网点赞！网友：这才是人性化执法啊！ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 一辆拖拉机和一辆平板车，拖拉机是用来运输农田的重型设备，通常都比较笨重。那天，司机驾驶着这辆平板车，载着拖拉机准备经过高速收费站。 在进行过称重时，工作人员发现拖拉机明显超重，无法通过正常的称重线。 面对这一情况，收费站的工作人员没有像往常一样直接处罚，而是微笑着和司机说了一句：“超重了一点点，倒车到旁边，咱们再检查一下负载。” 听到工作人员这么说，司机心里还觉得有些疑惑，因为他本以为事情会变得复杂，可能要缴纳额外的罚款或者做出其他处理。可是工作人员的态度平和，没有批评的语气，反而显得很温和。 司机倒车停到旁边后，工作人员开始了更细致的检查。 这时，工作人员发现了拖拉机上有很多泥土堆积，尤其是拖拉机的底部和车轮周围，泥土非常坚硬，显然已经风干了。泥土的存在无疑增加了拖拉机的总重量，影响了称重的准确性。 工作人员考虑到这一点，便决定采取行动：“这泥土不去掉，可能一直都过不了关，不如我帮你把这些泥土清理一下，减轻一点负担。” 司机一开始觉得有些不解，因为这些泥土非常硬，而且看上去要清理一段时间。“就算是这样，能不能过了也不一定。”司机心里想着，但是也没办法，只好等着。 接下来的一幕，出乎了司机的意料。工作人员开始用铁锹一点一点地铲除那些顽固的泥土，每铲一次，泥土都发出沉闷的声音，显得十分坚硬。 天气也不是特别好，太阳已经高高挂起，气温不低，工作人员的汗水顺着脸颊流下来，但他始终没有停下手中的活。司机看到这一幕，不禁心生敬佩。 经过一番努力，工作人员终于将所有泥土清理得干干净净，拖拉机的底部和车轮周围都变得一尘不染。 这个过程足足持续了近一个小时，虽然泥土清理起来异常困难，工作人员却没有一丝抱怨，依旧认真负责地做好每一步。 清理完毕，工作人员让司机再次上秤称重。结果一切顺利，称重合格，拖拉机终于能够继续上路。 “感谢你们的帮助，真的太感谢了。”司机看着工作人员满是汗水的脸庞，心里满是感动。他从没想过，自己会在这么一个小小的收费站里，遇到这样细心、耐心的工作人员。 那些被清理出来的泥土，虽然看似是些不起眼的小事，但却折射出工作人员对工作尽职尽责的态度，也展现了他们的耐心与责任心。 这一幕发生后，工作人员并没有停下，而是继续恢复了正常的工作状态，向其他司机和过路车辆指引着道路。 虽然这件事看似不起眼，但却被司机拍摄并上传到社交媒体，引发了网友们的广泛关注。很多网友纷纷在评论中点赞，称这才是真正的人性化执法。 有网友感叹：“现在社会上很多人做事只看眼前的利益，而这位工作人员却能够从细节入手，帮助别人，不计较自己的一点辛苦，实在是令人感动。” 还有网友表示：“不管是执法还是生活，细节决定一切，能为别人着想、为社会出一份力的精神，才是我们每个人应有的态度。” 这件事情虽然发生在普通的高速收费站，却成为了全网的热门话题。通过这件事，大家感受到了工作人员的温情与责任心，也让人们对“人性化执法”有了更深的理解。 相比起那些冷冰冰的规则和严厉的罚款，更多的人开始认同和欣赏这种耐心、温暖的做法。它不仅仅是对工作的一种负责，更是对社会的负责，是对每一位过路人的关怀。 从这件事中我们看到了人与人之间的温情与互助，也明白了即使是再小的事情，也能通过细心与爱心带来积极的影响。 每一位工作人员的辛勤付出，都是值得我们赞扬的榜样。在这个快速发展的社会中，温暖和人性化的做法，能为社会增添更多的正能量，成为我们每个人学习的榜样。 这不仅仅是一次简单的超重检查，更是一场关于责任、关于担当、关于细节的教育。 而这位工作人员的坚持与付出，无疑成为了“全国的榜样”，让我们每个人都感受到了什么叫做真正的人性化服务。 信息来源：人民日报
