2019年，京东副总蔡磊身患渐冻症，刘强东打电话问：“你需要多少钱？我给你找专家。蔡磊摆手回道：“我不要钱，只是我儿子才1岁。”刘强东只是淡然地回道：“我知道了。”随后刘强东宣布的决定，让蔡磊泣不成声。 这一瞅，刘强东心里头跟明镜似的，蔡磊那是心里头乱成一锅粥了。他明白，钱是好东西，但现在蔡磊心心念念的是以后的日子咋过。刘强东琢磨了一小会儿，挺淡定地说：“我心里有数了。”没过几天，刘强东整了个大招，宣布说：“以后啊，咱们京东的兄弟姐妹们，万一哪天不幸摊上啥意外，公司就帮你把娃养到22岁！”这一手，直接把蔡磊的担心给拍飞了，也让所有京东人心里头那块大石头落了地。蔡磊一听这消息，眼泪跟断了线的珠子似的，哗哗往外流。 打那以后，蔡磊跟打了鸡血似的，治疗起来那叫一个积极配合，还抽空写了本《相信》，跟老婆一块儿搞了个基金会，专门帮那些渐冻症的朋友。他的事儿啊，不光是自己跟病魔较劲，更是讲了一个哥们儿义气和大爱的故事。刘强东这一拍板，企业家的担当那是杠杠的，也让蔡磊一家子感受到了实实在在的温暖和力量。
