广东高州，男子的父亲脑中风，急需用钱。这家银行，说真的，规矩多得像蜘蛛网，密密麻麻的，让人喘不过气来，取个钱而已，非得本人到场，这不明摆着刁难人吗？他父亲都那样了，躺在病床上，奄奄一息的，怎么去银行？难道要抬着他去？真是荒唐！ 这儿子也是没办法，急得像热锅上的蚂蚁，为了救父亲的命，只能出此下策，把病重的父亲用推车推到银行，就为了拍个照，证明是本人，想想都觉得心酸，这银行的规定，真是冷冰冰的，没有人情味儿，不知道变通一下。 结果，更让人难以接受的事情发生了，老人家刚取完钱，就在银行大厅咽气了，这打击，谁能承受得住？家属肯定崩溃了，在银行烧纸，要个说法，也是人之常情，毕竟，老人家最后一面是在银行，而不是在家里，这其中的滋味，谁能体会？ 银行也挺委屈的，说是按规定办事，为了资金安全，必须本人到场，可规定是死的，人是活的，特殊情况特殊处理，难道就不能灵活一点吗？非要等到悲剧发生才后悔？再说，这家人也真是的，要赔偿40万，还要大堂经理陪葬，这也太过分了吧？ 虽然说银行有责任，但家属也有问题，把病人拉到银行，还阻挠急救，这不明摆着添乱吗？本来还有抢救的机会，结果就这么错过了，真是让人痛心，这家人，拿到13万赔偿款，竟然还喜笑颜开，这也太让人心寒了。 这件事，也引发了人们的思考，银行的规章制度，到底是为了谁？是为了保护储户的利益，还是为了方便自己？在生命面前，规则和人情，哪个更重要？银行的工作人员，是不是也应该多一些同情心和理解，而不是一味地墨守成规？ 如果当时有人能站出来，调解一下，或者银行能提供一些帮助，或许就能避免这场悲剧，比如说，允许家属先垫付一部分医疗费，然后凭医院的证明再补办手续，这样既能救人，又能维护银行的利益，何乐而不为呢？ 现在好了，出了人命，谁也脱不了干系，银行的声誉受损，家属也失去了亲人，真是两败俱伤，这件事也给我们敲响了警钟，在处理事情的时候，要多一些人性化，多一些变通，不要让冰冷的规则，成为阻碍我们前进的绊脚石。
