【#女子买300元水光针竟滚成5万债务#,“医美贷”乱象屡禁不止】#315骗假不留# 爱美之心人皆有之,可42岁的王女士却因为一次美容消费,陷入了贷款泥潭。
2024年底,甘肃嘉峪关的王女士看到医美时光(全称“酒泉医美时光整形医疗美容有限责任公司”)在某平台上的团购广告,原价上千元的水光针美容项目只要342元,心动不已的她当即下单。可谁承想,这一脚迈进医美机构的大门,竟让她背上了5万多元的贷款债务。
工作人员擅自操作手机,扫一下脸就办了贷款
2024年11月,王女士想体验一下水光针的团购套餐,改善一下皮肤状态,没想到在美容院面诊时,医生却指出她法令纹深、皱纹多、皮肤下垂等问题,建议她换成“白雪公主皮肤+清秀公主”项目,宣称“可年轻十岁、完全消除法令纹和面部下垂”,并且使用了几十种进口药品复配,原价数万元现仅需2000多元。
“我姐姐腿有残疾再加上高度近视,没有工作能力,经济来源全靠父母和社会救助,根本没有还款能力。”3月12日,王女士的妹妹小嘉向潮新闻记者透露,尽管王女士已经明确告知了自己的经济状况,工作人员仍坚持“试一试”,直接拿着她的手机进行操作,擅自在“即分期”平台上办理了贷款。
潮新闻记者了解到,该贷款平台隶属于上海即科智能技术集团有限公司,天眼查显示,即科集团曾多次卷入与医美相关的纠纷,并与多家医美机构、金融机构共同成为被告。值得注意的是,即科集团目前并不具备小额贷款牌照和消费金融牌照,旗下仅有商业保理和融资租赁两类金融牌照。在黑猫投诉上,关于“即分期”的投诉多达200多条。
“贷款前后,我反复询问所做项目及具体费用,但他们始终没有明确告知。而且到了术中才询问我的过往病史。”王女士告诉潮新闻记者,自己患有三高且曾经做过脑梗手术,第一次疗程中途感到不适后停止,隔了一个月才继续,整个过程王女士都并不清楚究竟做了哪些医美项目。
2024年12月中旬,王女士收到还款通知时才发现异常。原本2000多元的贷款竟变成了每月需还款2000多元,实际贷款加利息总额高达51679.68元。更令人震惊的是,贷款资金并未直接支付给王女士,而是转入了医美时光账户。
伪造病历和律师函、骗签贷款协议……
医美时光的操作涉嫌违规
背负高额贷款的王女士不敢将此事告知家人。直到春节假期,妹妹小嘉回家后发现姐姐情绪低落,多次询问后才得知真相。她立即带姐姐前往医美时光协调解决,但在与院方沟通时,小嘉发现了更多问题。
小嘉多次提出要查看病历和费用清单,院方却以“春节放假”“病历室门锁故障”“复印机损坏”等各种理由拖延,直到当地卫健委和工商管理局介入后才出具材料。小嘉发现,病历中“透明质酸钠填充面部”的字迹疑似二次添加,王女士并未接受过这一项目。此外,院方最终给出的38000元报价单也与最初介绍的价格不符。“2000多元的项目,怎么变成了三万八呢?”小嘉对此提出了质疑。
“我姐姐社会经验不足,患有高度近视,医院以签署‘手术同意书’为由,递给她一沓资料,催促她签了贷款协议。”小嘉透露,姐姐前两个月勉强还款,后在律师建议下暂停还款。3月4日,医美时光发来催款律师函,但经小嘉求证,律师函的律师和公章均疑似造假。
小嘉告诉记者,她的诉求是想要解除和医美时光的消费服务合同,撤销贷款,退还已经支付的全部费用4306.64元(含已还贷款),并且要求院方就“侵害残疾人权益”“欺诈消费者”等行为向王女士出具书面道歉信。
潮新闻记者连日来多次致电医美时光核实情况,但当工作人员听到“记者”身份时,便匆匆挂断。截至发稿前,医美时光始终未作出任何回应。(潮新闻 记者 罗怡 许伊雯)