今天值班，相对来说管理还是轻松一些，因此有时间刷头条。只是没想到今天是315，刷的最多的就是家用轿车维权方面的新闻。维权现场不只是一个地方，好像杭州、广州、武汉都有会场。会场多与少到不是最重要的，最让人恶心的就是各个生产厂家和4S店的工作人员，怎么说呢，说他们是小丑都不为过，总的感觉就是笑料百出，丑态万千。 我所看到的现场维权所涉品牌，不仅仅是燃油车，也不仅仅是进口或合资车，所谓的新能源也好，国货之光也好，基本上都出现了。不说是哪个品牌好，哪个不好，也不说是传统的燃油车好还是新能源车好，这些都是见仁见智的事情，只说说那些生产厂家对待消费者的恶劣态度吧。说实在的，我从来不认为消费者是什么上帝，也反对顾客就是上帝这个说法，我只觉得商家和消费者应当是平等互利的交易伙伴，各取所需。汽车本是个复杂组成的商品，不可能不出现这样或那样的问题，有问题也是正常现象，但是不正常的是解决问题的态度。顾客不是上帝，但更不是商家掠夺欺诈的对象。有问题解决问题，问题不解决，推诿、逃避，更有甚者威胁恐吓消费者，这一现象进口、合资、国产车都出现了，直到要曝光了才派人在维权现场威逼利诱、恐吓当事人，甚至是撒泼打滚，一副小丑的模样，早知现在当初干什么去了，还是抱着一副只要熬过了315，一切都还是老样子，该坑你的照常坑你没商量。岂不知当顾客用脚投票时，你们那些生产厂家该如何应对呢？空谈什么情怀，老百姓还总会为情怀买账吗？ 由汽车扩展开来到所有涉及民众生活的商品，不管是家电、家具、酒水、饮料等等，我忽然间觉得中国的消费者太难了，不管买什么，似乎都必须变成某个行业的专家才有可能不入坑。不怕你们笑话，我对我所从事行业内的所有产品有的基本不食用，有的是亲自签别诊断后才敢食用，就是这样都免不了入坑，更别说普通的消费者了。 中国当今的科技实力可上九天揽月，可下五洋捉鳖，但什么时候才能让消费者花出去的每一分钱都值、都花得明明白白，而不用担心自己买的东西不知哪天就暴雷，这不只是消费都权益问题，更是关乎到产品能否存活下去的关键。
