女子网购华为电视,贪图便宜,收到货后变“HUAIWEI”,商家嘲讽:眼睛不好就去检查。 家住杭州的刘女士,因为家中的老电视机已经坏了,无法使用,准备在网上购买一台智能新电视。她上京东平台浏览,发现有一个商家正在搞活动,卖的华为电视比旗舰店还要便宜很多,于是跟商家确认订单后,就直接付款购买了。 很快网购的电视机送到家,师傅安装好就离开了。刘女士忙完手中的事,准备看电视,却有些不会操作。于是打华为客服电话,对方告诉她,华为没有这款型号的产品,刘女士一时心中疑惑。她细看之下,这才发觉,她买的电视不是华为(HUAWEI),是淮威(HUAIWEI)。 刘女士挂断电话,立即拨打给商家,语气不善的质问:为什么你们不告知我,这不是华为?商家也不悦,冷言嘲讽她:你自己贪图便宜,不仅不问,眼睛还不好使。 刘女士气炸了,当场要求退货,商家要她承担退货的运费,刘女士不愿意承担,却把商家给投诉了。 平台支持刘女士退款,判定了商家责任。双方协商收到货后,三日内退款。 可二十天过去了,对方收到货后,商家仍然没有退款。刘女士上平台找商家,发现该款产品下架了,找客服,客服也对她爱搭不理。 刘女士无奈之下,找到记者调解。记者联系商家,商家老板在电话里倒吐苦水,说刘女士是自己作的,他们从来没有欺骗与她,却被她无理投诉,导致产品下架。 最后商家承诺,等电视查看没有问题,会立即把钱给退回去。刘女士也松了一口气。 记者告诉她,买东西还是要上官方旗舰店购买,不要贪图便宜,这次教训,就当吃一堑长一智了。
女子网购华为电视,贪图便宜,收到货后变“HUAIWEI”,商家嘲讽:眼睛不好就去
兰墨书香气
2025-03-18 03:09:31
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