湖南长沙，一女子在大学城附近新开一家烤肉店，开始生意可好了，人多得不得了。大学生们喜欢热闹，喜欢撸串，喜欢便宜，刘女士抓住了大学生的心，她的烤肉店装修不算豪华，但是干净卫生，味道也不错，价格也实惠，所以生意火爆，刘女士心里美滋滋的，想着半年就能回本，这真是太棒了，辛苦几个月总算没白费，以后的日子越来越有盼头了。 可是，好景不长，这生意啊，就像六月的天，说变就变，两个星期后，烤肉店变得冷冷清清，门可罗雀，以前排队等位的盛况不见了，刘女士急得像热锅上的蚂蚁，不知道发生了什么事儿，她左思右想，食材没变，手艺没变，服务也没变，怎么顾客就没了呢？难道是大学生们换口味了？还是附近新开了什么更吸引人的店？ 一个服务员告诉刘女士，网上有个美食点评网站，上面有一条关于烤肉店的评论，说肉有问题，还配了照片，照片上的肉泛着绿光，看起来确实有点吓人，这条评论下面还有两千多条回复，好多人都在骂烤肉店黑心，挣学生的钱，刘女士一看就明白了，原来是这条评论惹的祸，可是，这照片上的绿光，明明是灯光问题，肉的质量绝对没有问题，她进货渠道正规，每个月都接受检查，怎么可能有问题呢？ 她赶紧联系那个发评论的网友，可是电话一直打不通，没办法，只好找记者帮忙，记者出面后，网友才接了电话，说自己是为了大学生安全着想才发的评论，现在已经删除了，刘女士一听就来气了，删除了就没事了吗？我的损失谁来赔？我的名誉谁来恢复？ 我的店里每天都要付房租，付水电费，付员工工资，现在生意一落千丈，我每天都在亏钱，这损失谁来承担？你一句话就毁了我的生意，一句“为了大学生安全”就想推卸责任？这也太不负责任了吧！ 法律专家说，刘女士可以要求网友赔偿损失，还可以告他诽谤，网友的行为确实侵犯了刘女士的权益，即使是出于好意，也不能随意发布未经证实的信息，更不能用带有误导性的照片来损害商家的名誉，网络不是法外之地，每个人都要为自己的言行负责。 这件事也给其他商家提了个醒，网络时代，信息传播速度快，影响力大，稍有不慎就可能造成巨大的损失，商家一定要重视网络舆情，及时发现和处理负面信息，维护自身权益，同时，也要加强食品安全管理，确保产品质量，避免出现任何问题，给别有用心的人留下把柄。 现在很多人喜欢在网上发表评论，点评餐厅，点评电影，点评各种商品，这本来是一件好事，可以帮助消费者做出更好的选择，也可以督促商家提高产品和服务质量，但是，评论也要有依据，不能信口开河，更不能恶意攻击，否则，就会像这位网友一样，给自己惹来麻烦，也给别人造成伤害。
