2018年，浙江21岁外卖小哥接到订单，订单上备注：别放门外，请敲门送进来。当他敲门进去时，眼前的场景让他惊呆了，随后，她的做法让其他外卖员纷纷效仿！ 2018年杭州塘栖镇的烈日炙烤着街头巷尾，21岁的叶阳辉骑着电动车穿梭在楼宇间，电动车后座载着沉甸甸的保温箱，箱内装着各色餐食，也装着他为家人团聚而打拼的梦想。 这个来自河南信阳农村的95后小伙，自幼与爷爷奶奶相依为命，父母远赴杭州务工，毕业后他便追随父母来到这座城市，成为了一名外卖骑手。 叶阳辉的手机突然震动，系统推送了一条新订单，备注栏里赫然写着：“别放门外，请敲门送进来。” 这个要求让他有些意外，往常的外卖订单多是“放门口”或“自取”，如此明确的“送进屋”要求，他还是头一回遇到。 带着疑惑，他按照地址来到塘栖镇东小河社区的一间老旧出租屋前，轻轻敲了三下门。 门缓缓打开一股混合着药味和潮湿霉气的空气扑面而来，屋内光线昏暗，38岁的计红梅瘫坐在泛黄的木床上，头睡衣松垮地裹着瘦削的身躯。 她努力撑起身子，却因小脑萎缩导致的下肢瘫痪而屡屡失败，额头上渗出的汗珠映着窗外刺眼的阳光。 叶阳辉的心猛地一揪，他放下外卖快步上前扶住计大姐，帮她调整好靠枕和桌板，又转身去厨房接了杯温水。 计大姐的吞咽功能严重退化，一勺蒸蛋要分三次才能咽下，叶阳辉半跪在床沿，像对待婴儿般小心翼翼地喂食，额头上沁出的汗珠与计大姐眼角的泪光交织在一起。 离开计大姐家时，已是正午时分，叶阳辉在系统里默默记下了这个地址，心里盘算着如何长期帮助这位素不相识的陌生人。 第二天他早早守在手机前，紧盯订单页面，可计大姐的订单还是被其他骑手抢先接走，第三天，他终于抢到订单，却毫不犹豫地关闭了接单系统。 “谁接到计姐的订单，就关掉接单系统，耽误多少单都无所谓。”叶阳辉在骑手群里发出这条消息时，内心忐忑不安。 让他意外的是，100多名骑手瞬间回复“收到”，有人调侃“今天中大奖了”，还有人主动提出“多带两斤苹果给大姐”。 这个自发形成的“爱心小队”，成了计大姐生活中最温暖的曙光，随着时间的推移，叶阳辉和队友们的善举逐渐被更多人知晓。 2019年台风“利奇马”登陆杭州时，积水淹没街道，叶阳辉趟着齐腰深的水送去退烧药。 2021年寒冬他发动骑手众筹买来电热毯，让计大姐在冰冷的房间里感受到了久违的温暖，这些看似微小的举动，却让计大姐的世界重新燃起了希望。 2024年五一劳动节，叶阳辉作为浙江省劳动模范站上领奖台，胸前的奖章映着他朴实的笑容：“我只是做了该做的事，这份荣誉属于所有坚守岗位的骑手。” 此时他创立的“叶阳辉志愿服务站”已发展到100多人，服务范围从独居老人延伸到自闭症儿童家庭，甚至成为亚运会期间的城市文明风景线。 叶阳辉的故事在网络引发热议，有网友感慨：“外卖小哥送来的不仅是餐食，更是打破孤独的钥匙。” 面对褒奖叶阳辉始终保持着谦逊：“我们送餐时多等15分钟，就能让别人感受到被尊重的温暖。” 五年间叶阳辉和队友们为计大姐送餐超500次，累计放弃订单价值数十万元，这些数字背后，是100多名普通人在平凡岗位上的坚守。 他们用暂停接单的15分钟，重新定义了“服务”的内涵，不是冰冷的流程，而是带着体温的人性关怀。 信源：百度百科——叶阳辉
