浙江湖州，女子找货拉拉送一车牛肉，司机到达目的地后，发现位置不对，偏差15.4公里，要求加钱。女子表示之前下单都没加钱，这次也执意不加，不料司机第二天却把把牛肉送了回来。女子让货拉拉再次送货，结果牛肉却不知去向。经过司机的一番解释，原来问题出在这里。
3月12日，从事牛肉批发生意的龚女士接到一个大单，某牛肉汤店需要一批牛肉、牛杂等货物，共计4978元。
当天下午六点，龚女士按照牛肉汤店的要求，把牛肉、牛骨、牛杂和牛鞭分类打包好，然后通过平台下单，安排了货拉拉去送货。
货拉拉司机曾师傅接到送货订单后，按时赶到龚女士的店里，装上货物就向目的地出发。
这一单距离40公里，运费90元，曾师傅盘算着天黑前就能完工，早早送完好下班回家。
万万没想到，来到下单的目的地后，并没有所谓的牛肉汤店。
曾师傅赶紧给龚女士打去电话，经过确认，原来是下单的目的地不准确，真实的目的地相差十几公里。
要是相差不多，曾师傅也就帮忙跑个腿，送到就完事。但一共40公里的路程，现在多出15.4公里，曾师傅有点不乐意，提出要加价。
龚女士听到这样的要求，态度很坚决的拒绝了。她这不是第一次下单了，给这个客户送货好几次，其他师傅都没加价，曾师傅凭什么要求加价。
不加钱，曾师傅自然不愿意，他就把这一情况及时反馈给平台，希望平台能和龚女士沟通。
谁知，曾师傅一直从下午七点等到凌晨一点钟，他都没能等到客服的沟通结果。实在困的不行，曾师傅只能把牛肉送到冻库冷藏。
第二天早上，龚女士刚上班不久，另一辆货拉拉把她的牛肉送回了店里，送货的师傅也换了一个人。
还没等司机师傅卸货，龚女士为了方便，就让师傅继续帮忙送到她下单的那个地方。随后，这个师傅就掉头走了，不料，这一次，牛肉没有送到目的地，反而不知去向。
牛肉是生鲜品，这么折腾来折腾去，肯定会造成一定的损失，龚女士要求曾师傅给她赔偿损失，并找来记者帮忙。
记者联系上货拉拉客服，原来，这批牛肉并没有丢，而是保存在冷库里。
至于下单地点，记者了解后发现，牛肉汤店位于德清县104国道西40米，但龚女士下单的地点却是德清县104国道西，少写了40米。
在地图上输入这个地址，和牛肉汤店确实相差15公里多，并不是40米的差距。曾师傅正是按照下单地点送货，这才发现相差太远。
但龚女士说什么也不愿意加钱，双方协商不下，这才有了这出闹剧。
目前，曾师傅已经保留好通话记录和聊天记录，提交给了平台。
龚女士和曾师傅本质上已经达成了运输合同，双方的纠纷要从合同角度来考虑。
《民法典》第465条规定：依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
根据合同相对性原则，龚女士有义务提供准确的送货地址，司机曾师傅则有义务按照约定将货物安全送达目的地。
由于龚女士下单时地址填写不准确，导致司机曾师傅多跑了15.4公里。从合同责任的角度看，龚女士作为委托方，应对其提供的不准确信息负责。
曾师傅作为承运方，在发现地址偏差后，有权要求与龚女士就增加的运输成本进行协商，并可以要求加价。
双方协商不成的条件下，曾师傅有权拒绝继续履行合同或要求龚女士承担因其错误指示而产生的额外费用。
如果牛肉真的丢失或者损坏，那平台和曾师傅也有一定的责任。
《电子商务法》第38条规定：对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。
货拉拉平台作为电子商务平台经营者，应当承担一定的监管责任。
虽然平台本身不是运输合同的直接当事人，但应确保平台上发布的订单信息准确无误，并在发生纠纷时积极协调双方解决。
曾师傅在发现地址偏差后，曾向平台反馈并要求协助沟通，但平台未能及时有效解决问题，导致货物被送回并再次保存在冷库中。
曾师傅及时保留好证据是明智之举。
《民事诉讼法》第67条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
曾师傅在发现地址偏差后，及时与龚女士沟通，并保留了通话记录、聊天记录等证据，这些证据在后续纠纷解决中肯定能起到关键作用。
龚女士在寻求媒体帮助时，也应提供相关证据以支持其主张。
毕竟民事纠纷要求谁主张谁举证，没有证据，再多的委屈也是枉然。
（信源：小强热线浙江教科—2025年3月25日）
用户10xxx92
送过几次那就证明定位位置是错的，为了省点钱故意的，这样的人真的不死也没用！
光速 回复 03-28 06:59
这种货色的太多了！都是故意的！
骑着羊溜狼玩 回复 03-27 16:24
[哭笑不得]
泥鳅
贪婪惯了
冷酷
故意的差几百米都有可能定位不准或则没办法定位。差十几公里搞笑呢吗？小城市相当于半个城区
曙光 回复 03-28 01:43
我这小镇到城区也要15多公里 而开车得20多分钟[并不简单]
骑着羊溜狼玩 回复 03-27 16:25
对头。
用户10xxx86
这女的还有脸找媒体，丢人丢到家了
zslasqq 回复 03-28 01:19
这年头不都是流行网暴自己吗[哭笑不得]
阿栋ok
本来货拉拉的司机都赚得不多，她还要在秃子头上薅头发。
wwwwww
这女的为了省点，这种恶心的事都做得出来，望见那张脸就不是个好东西，呸，我吐你一脸
用户10xxx04
绝对是故意的。
美食每刻
这女的太恶心了，吃相太难看了，我也经常叫货拉拉，40公里90元，平台还抽成，真心不贵，你还要让人家多跑15公里多，送货1.6元每公里啊
用户10xxx54
万恶的平台，以往160元的硬弄成了90元！
碧海潮生
现在还有定位不准的吗，前面几次说明她已经知道定位不是目的地的，为啥还不改准备位置，，这女的就是故意定这的，这女的应该破产
掌柜杨
一看也发不了财
用户10xxx02
“下单地点，记者了解后发现，牛肉汤店位于德清县104国道西40米，但龚女士下单的地点却是德清县104国道西，少写了40米”。 这40米之间估计隔了一条大河，要绕15公里才能到。
曙光 回复 03-28 01:52
跑去高德地图查了一下 没有大河阻隔 类似高速公路🛣️ 是单向车道 不放大地图还看不出来
快点跳进碗里
这年头，面对镜头戴口罩的都不是什么好玩意
黄海跃
占便宜惯了，占不着就算吃亏
怒马如龙
必须支持司机，这次偏15公里，下次就会偏三十公里，货运就是被这些人霍霍玩了，七零后老了，八零九零的几个愿意委屈自己。
用户17xxx31
货拉拉确实便宜，司机挣得也不多
四维空间5
还有脸出来说
用户16xxx78
司机和用户双输，平台双赢！[哭笑不得]
路过
总共40公里路程最后多出15公里？多出三分之一的路程也好意思叫人家顺便？这特么是顺便？这是随便不要脸
连续咬人
这样我就要收冷藏费了，不然牛肉还拉不走
用户10xxx67
这女的真是臭不要脸
用户14xxx76
因为自己定位有偏差，是自己的责任，为了省那点钱，把司机不当人看，最好牛肉坏掉，叫她张点记性
越发
都是这女的加几十元不就完事了吗
寻丨落花
就跟我平时去钓鱼🎣的钓点一样，到了钓点才知道河对岸水深，想去对岸，直线距离河宽就二十几米，一查地图，得绕路七八公里才能过去，绕太远了还是算了，就这边玩会了。
用户10xxx77
这样的多了去了，我跑网约车，几乎每天都能碰见乘客下车点和实际下单点有偏差的，如果不太远就一脚油的事，太远了超出一两公里那就直接让他下车。
用户10xxx67 回复 03-27 17:37
有些人就是故意的，纯粹就是想贪小便宜。
AA
扯吧
666 回复 03-28 07:30
你们江苏不也是动不动就水库。。。绕路几公里！！！！
用户10xxx21
真便宜，货拉拉能拉人不
骑着羊溜狼玩 回复 03-27 16:27
能，你说要押车[哭笑不得]
用户10xxx67 回复 03-27 17:35
我认识一朋友就是在偏远点想坐车，结果叫不到车，就去货拉拉上叫了一辆。还别说不但叫到了还很便宜。
用户10xxx55
看到的不一定是真的
我的你的
必须加钱！
用户17xxx38
垃圾女人，祝早日破产
shen
差10几公里肯定要加钱啊[狗头]
ch
狗木匠程猩干血汗作坊也开在鸟不拉屎的德清
用户14xxx76
德清那边河多，货车导航的话相差几十公里给玩的样
小宋不小
货拉拉平台客服应该是外包公司的，司机投诉没有用，都是站在货主角度说话，定位司机位置很准，就是不支持司机。内置导航不好用，你不用内置导航它又不承认行驶轨迹，完全是想坑司机。
海阔天空
收起你那个竖着长的嘴。啥价不知道 。把牛肉放车上才对 不要送冷库去
沙子
货拉拉就是货运行业的搅屎棍。
好人难做
很多时候 平台也是瞎搞 沟通慢 有问题解决不了
ccx
这种商家发不了财
浙A-墨黑
干的好！
用户10xxx27
让这女的把以前薅的羊毛都吐出来，一下就老实了
总有刁民想害朕
白嫖习惯了，这次碰到硬茬了
雄猫
这女人明显是故意坑司机师傅的！
_
肯定是故意的，无良商家
用户32xxx83
怎么看都是故意的
眼镜王蛇
明显这女人就是故意的，应该拉入黑名单，谁也不给它送货。
用户10xxx66
这女的不适合做生意，这么小的问题，结果把问题搞大补一点钱就解决的问题
随缘
这种动物走过路边的草都死光，太会计算太厉害了。
盐巴里的鱼
第一次可能是定位错了。不过司机太软弱了。没加钱。女的得寸进尺，又不要脸。也就不改了。想白嫖那15公里的车费。
老王
西和西40米相差15.4公里
四哥视野
为了省点钱脸都不要了