电商平台调整“仅退款”,对于消费者来说是好事吗? 就在前不久,某电商平台宣布调整

涛哥清聊社会 2025-03-26 17:57:38

电商平台调整“仅退款”,对于消费者来说是好事吗? 就在前不久,某电商平台宣布调整“仅退款”规则,随后,好几个电商平台也陆续跟进,细化调整“仅退款”规则。 那么什么是“仅退款”呢? 即“不退货仅退款”。 如果你通过电商平台购买的货品收到货后,发现商品存在品质问题,比如破损、与商品描述不符、性能故障等等,就可以发起“仅退款”申请,电商平台就会主动处理,不需要商家同意即可退款,退款后货品也无不用寄回。 在以前,如果你通过电商平台购买回来的货品有这样那样的问题,你需要退货、更换等,都需要将原货品寄回给商家,商家再根据你的反馈意见,进行处理,这样一是滋长了商家不负责的态度,因为有些东西较为便宜,买家会觉得折腾来折腾去麻烦,也就不了了之了。 二是增加了买家的购物负累,本来很愉快的购物体验因货品的原因而丧失,进而对于电商平台的可信度大打折扣。 无疑,“仅退款”规则的出台,无论对于买家、卖家、或者平台是个三赢的利好规则,买家可以放心购物,卖家可以更规范自己货品的质量和备货的责任心,平台也会更受买家的信赖。 电商时代,需要大家曲共同营造健康、良好的电商发展环境。

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