前两天洗衣服的时候，我在客厅里看手机，洗衣机在那里洗着。等我站起来走过去的时候发

前两天洗衣服的时候，我在客厅里看手机，洗衣机在那里洗着。等我站起来走过去的时候发现地上一地水。我不知道是哪里坏了，就赶紧关闭了洗衣机的电源。 可是关了电源以后，洗衣机门打不开，洗的衣服还在里面。怎么把里面的衣服取出来呢？ 我后来想了一个办法，就是直接用单甩，我想把里面的衣服甩干。虽然衣服还没有洗干净，甩干了它会自己打开机门的，到那时我就可以把衣服取出来了。 于是我又打开电源，把洗衣机重新启动了，然后我选择了单甩，在时候我已经关闭了水源。没想到洗衣机又排出了大量的水，那些水直接从排水管的上面哗哗的流了出来 我这才知道是排水管坏了。 等衣服甩干了，机门也打开了，我顺利的拿出了衣服，又重新手洗了一遍。 这个洗衣机已经用了12年了，按年龄它也应该淘汰了。如果不是排水管坏，它应该还能用。 我跟女儿说了这个情况，我女儿说网上有卖排水管的，你可以买一个排水管，让物业帮你换掉，物业应该管这些事。 我上网看了一下，其实换洗衣机的排水管很容易，但是要把洗衣机放倒。我一个70多岁的老太太，我放不倒洗衣机，太重了。 我跟物业打电话问他们可以不可以帮我换一下洗衣机的排水管？物业的人说不行，我们师傅不会换，你找修理洗衣机的人吧？ 于是我就从家里出来，想找一个修理电器的。走到小区门口，我看到传达室有人。我就问传达师傅的师傅，我说你们知道哪里有修洗衣机的吗？我家洗衣机排水管坏了，想让人家帮我换一下。结果门卫说你找物业就行了，让物业帮你换。 我说物业不管呀，我刚打过电话了。那个人说他肯定管的，你再找他去。你交了物业费了，他为什么不管？ 于是我又找物业去了，我这次是亲自上物业办公室找的。他还是说不管换。正在这时候，他们维修的师傅来了，他们问了师傅，师傅说可以的，可以帮助换。在这种情况下，我就在网上花了15元买了一个排水管。 今天排水管到了，物业的师傅也帮我换掉了。我觉得作为一个物业，他应该明确一下服务范围，让业主们心里知道在什么情况下可以找物业，如果物业做得好，我觉得业主们是非常支持物业的。