过去几年电商内卷成“修罗场”：“仅退款”养肥羊毛党，自杀式降价逼得商家偷工减料，消费者看似薅到羊毛，实则被迫吃下品质缩水的苦果。
好在阿里及时调整。上线体验分这一举措，简直是商家的福音！它把服务质量和流量挂钩，让大家从“卷低价”转向“卷服务”，高体验分带来更高复购率，还限制了恶意行为，能让我们安心做长期生意。松绑“仅退款”也很给力，技术拦截异常退款，给卖家吃了定心丸。
展望2025，淘系动作不断。整治黑产、接入微信支付，运营压力小多了。AI助力体验和效率提升，还大力扶持中小品牌，服饰、美妆、运动户外行业返佣对赌力度超大。相信在阿里的变革下，电商环境会越来越好，商家们能迎来新的发展春天！
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