央视揭秘:一口价黄金饰品,套路满满?克重为何远低实际?
近年来,随着黄金市场的持续升温,各种黄金饰品层出不穷,其中“一口价”黄金饰品因其独特的造型和便捷的购买方式,受到了众多消费者的青睐。然而,这种看似简单的销售模式背后,却隐藏着不少消费陷阱,让不少消费者感到被“套路”。
广东的黄女士就遭遇了这样的烦恼。她在某珠宝店购买了一款“一口价”黄金戒指,戒指的吊牌上标明了价格,但却没有克重信息。黄女士询问店员戒指的具体克重,但店员始终不愿告知,只表示购买后才能称重。黄女士最终以1695元的价格买下了这款戒指,但称重后发现,戒指的克重仅为1.39克,平均一克高达1219元,远超市场价700元/克。当她提出退货时,却遭到了店员的拒绝。无独有偶,江西的李女士也遭遇了类似的经历。她购买了一款标价9000多元的“一口价”金镯,但在换购时才发现,镯子的克重远比她预想的要轻,只有7克左右,而如果按照购买时的金价,她可以买到12克重的黄金,重量少了近40%。这让她感到十分气愤,但店家却以“一口价”商品为由,拒绝退货。
那么,“一口价”黄金饰品究竟是什么呢?为什么这种销售模式会频频被消费者投诉呢?实际上,“一口价”黄金饰品是一种听起来简单明了的销售模式,但背后却暗藏玄机。这种金饰多数只标注价格、含金量、工艺,很少在显著位置标明克重,甚至完全不标克重。商家在销售时往往避而不谈克重问题,导致消费者在初始交易环节就被误导。而在后续退换货等环节,消费者也面临着诸多困难。
业内人士指出,“一口价”黄金饰品相比按克售卖的黄金饰品款式更为精致,工艺也更复杂。同样克重的黄金可以做得更大,因此受到一些年轻人的喜爱。然而,如果按照最终售卖价格计算,“一口价”黄金饰品每克价格远高于当日金价。这显然是不合理的。那么,这种“一口价”的黄金饰品是否应明确标识其克重呢?答案显然是肯定的。消费者对商品的真实情况有知悉的权利,经营者提供商品的有关信息要真实、全面,不得作出虚假或者说引人误导的宣传。即使是“一口价”黄金饰品,它的成分、重量信息也与消费者有重要的利害关系,商家理应把成分和重量标注出来,让消费者在充分知情的情况下去做出购买的选择。
此外,《价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》也明确规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易。不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件,也属于价格欺诈行为。因此,“一口价”黄金饰品商家在售卖时,必须遵守相关法律法规,诚信经营,让消费者明白消费。商家应该明确如实告知商品的详细信息,包括成分、重量、价格等,不能有隐瞒或者不如实的情况。同时,消费者在购买“一口价”黄金饰品时,也要提高警惕,主动询问克重等信息,并保留好相关证据,以便在出现问题时维护自己的合法权益。
综上所述,“一口价”黄金饰品背后的消费陷阱主要体现在价格不透明、克重信息缺失以及退换货困难等方面。这些矛盾点导致了消费者在购买过程中容易被误导和欺诈。为了维护消费者的合法权益,我们需要加强监管力度,打击价格欺诈行为,并推动商家诚信经营。只有这样,我们才能共同营造一个公平、公正、透明的消费市场环境。温馨提示
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