近日，北京一80多岁的老人报警，声称她的闺女把她的身份证拿走了，还取走她的退休金！希望民警能帮她要回身份证，民警在处理这起案件时，高情商的沟通方式与处理技巧，更是让人忍不住点赞。 在我们的认知里，家庭本应是充满爱与温暖的港湾，然而，据法治进行时报道一起发生在日常生活中的家庭纠纷，将家庭关系与法律之间的矛盾，清晰地呈现在大众眼前。 一位80多岁的老人，本应在晚年享受岁月静好，可女儿的行为却让她陷入了困境，老人的退休金，本是维持其生活质量的重要保障，却被中年女儿长期支取。 不仅如此，女儿还牢牢把持着老人的身份证，导致老人在生活中处处受限，无法自主办理重要事务，无奈之下老人向警方求助，希望借助法律的力量维护自己的合法权益。 接到报警后，民警迅速行动，有条不紊地展开调查，面对民警的询问，女儿一直将自己锁在屋子里。 女子一直不承认自己拿了母亲的身份证，民警见状说：“没拿是吧，咱能见个面吗”，但是女子一直不肯出来。 随后民警给予老人暖心安慰：“下午啊，再补办一张身份证”，老人说：“我身份证在她那，她应该给我啊”。 民警随后高情商的回答：“她说她没拿，下午这样，您带40块钱，我拉着您去补办一张，也别跟您闺女吵了，她没准有什么烦心事，您这年纪，就该高高兴兴的”。 民警深知，老人此刻最需要的不仅是法律的公正，更是心理上的支持与关怀。 这件事一经报道，引起了网友的热议，一位网友说：虽然解决了问题，但老太太女儿没有得教训，应指责教育一番才行！ 另一位网友说：80岁的老人她女儿得多大了啊，还不得五六十了啊，就这样一直啃啊。 还有的网友表示：这样的民警才是好民警，她没拿，去补下就行了，干净利落！ 这起事件不只是简单的家庭矛盾，更是对法律尊严的一次检验，它提醒着我们法律面前人人平等，无论是何种关系，都不能成为违法的借口。 每个公民的合法权益，都受法律保护，任何试图侵犯他人权益的行为，都会受到法律的制裁。 从这起案例中我们也看到了民警的担当与智慧，他们不仅严格执法，还秉持人性化执法理念，给予老人关怀与帮助，让老人在艰难时刻感受到了温暖与希望。 这起事件也给全社会敲响了警钟：在家庭关系中我们不仅要珍视亲情，更要尊重彼此的权利。 对子女而言，关爱老人、保障老人的合法权益，是义不容辞的责任，绝不能因一时私利，伤害老人的心。 参考资料：法治进行时 中年女子取80多岁老母亲退休金 老人因长期被女儿把持身份证报警 民警：带您去补办 您这年纪得高高兴兴
