杜淳的妻子王灿网购的糟心事可真不少啊。她在社交平台的吐槽真的是说出了很多人的心声。就说这网购衣服货不对板吧，我们平常网购的时候也经常会遇到这种情况。 明明看着图片上的衣服款式新颖、面料质感也好，可到手的却是完全不同的东西。王灿说价格还不便宜，这就很坑人了。还有那些预售的衣服，时间太长了，对于消费者来说，购买衣服很多时候是为了当下能穿，等个15到30天，季节都快过了，那买了还有什么意义呢。而彩妆方面，口红颜色对不上也是个大问题，毕竟口红的颜色是大家很看重的。 但最让我觉得不能接受的是客服的态度，居然拿知道家庭地址来威胁顾客。这已经不是简单的售后问题了，这涉及到人身安全的潜在威胁。作为一个消费者，我们在购物的时候是弱势群体，商家和客服应该积极解决问题，而不是这样恶劣地对待顾客。希望这件事能有个好的解决结果，也给其他商家一个警示。
