家人们，来评评理！吉林的李女士碰上窝火事儿了。4年前，她花2.4万网购了“卫诗理”品牌的沙发，正常用了3年。前几天不小心用胳膊肘轻轻压了下沙发背，好家伙，里面居然传出木头断裂的声音。 李女士平时都很爱惜，也没怎么碰过沙发背，这一压就坏，明显是框架质量不过关啊，所以她找商家要求退换或者赔偿，这完全合理吧？可4月11日“卫诗理”工作人员的回应真气人，说沙发3年免费质保期过了，还甩锅给李女士，说没人会用手肘压沙发背，是她使用方式不对，坚称沙发没质量问题，让她接着用。 这商家也太没担当了！沙发本就是用来日常使用的，有点磕磕碰碰很正常，怎么能把责任都推给消费者呢？诚信经营、保障消费者权益是商家基本准则。这事你们怎么看？要是你们遇到这种情况，会怎么处理？快到评论区聊聊！
