"头一回让银行吃亏！"2025年沈阳的李女士带着400元现金到银行换零钱，却因柜

"头一回让银行吃亏！"2025年沈阳的李女士带着400元现金到银行换零钱，却因柜员疏忽上演了一出"现金乌龙"——本该换4000枚1元硬币的业务，竟变成了40捆10元纸币。这场意外不仅考验了人性，更在网络上掀起关于诚信与规则的激烈讨论。

那日午后，经营五金店的李女士揣着400元现金走进银行。柜台前，她明确告知柜员："麻烦全换成10元面额的。"年轻柜员小王抬头确认："确定是10元零钞？"得到肯定答复后，他转身从保险柜取出四沓捆扎整齐的纸币。监控画面显示，当时小王正分心处理另一笔大额汇款，手指在点钞机上机械滑动，完全没注意到自己多按了三个零。

李女士接过沉甸甸的纸袋并未当场清点。直到回店整理收银台时，她才发现异样——四沓纸币厚度远超预期。仔细一数，整整400张10元钞，比应得数目多出3600元。这个发现让她手心冒汗："这相当于店里半个月的流水，够买三台新货架了。"

但李女士的诚信天平没有倾斜。她想起父亲常说的"生意经"："秤杆子要端平，人心才不会歪。"次日清晨，她特意暂停营业，带着多出的现金折返银行。当小王看到那些熟悉的捆钞纸时，脸色瞬间煞白——这笔差错若被计入季度考核，不仅年终奖泡汤，甚至可能面临失业风险。

"您真是救了我！"小王声音发颤，眼眶泛红。银行经理闻讯赶来，坚持要给李女士赠送礼品致谢，却被婉拒："将心比心，谁都有犯错的时候。"这一幕被其他客户拍下传到网络，瞬间引发舆论风暴。

支持李女士的网友"正气凛然"留言："这才是真正的财富密码！诚信商家活该生意兴隆！"质疑声也随之而来："银行'离柜概不负责'是霸王条款，凭什么客户少钱不认，多给就要还？"法律博主"法眼观世"科普道：根据《民法典》第985条，不当得利应当返还，但银行单方告示不具法律效力。

这场风波意外成为诚信教育课。银行系统内部通报显示，该支行随后开展"差错零容忍"专项整顿，小王因主动承担责任获得从轻处罚。而李女士的店铺门口悄然挂起"诚信商户"铜牌，顾客量较上月增长40%。正如她在采访中所说："钱没了可以再赚，良心要是黑了，就什么都没了。"