假如说,京东配送时限过短,罚款严重的属实,个人也觉得无可厚非。
作为顾客,肯定希望外卖尽快送到,同样价格,肯定选配送快的。
作为骑手,肯定希望在有限时间多做几单。
作为平台,肯定希望做好管控。
各个角度都没错,至于怎么管理就是平台技巧了,不做扣罚那就做奖励机制,本月按时送达率98%就额外奖励300块,诸如此类。
至于骑手,觉得平台扣罚严重,那就不做这边。作为顾客,觉得这个平台没有人情味,不体谅骑手那就不点。(道理其实都很简单) 美团再发说明
假如说,京东配送时限过短,罚款严重的属实,个人也觉得无可厚非。
作为顾客,肯定希望外卖尽快送到,同样价格,肯定选配送快的。
作为骑手,肯定希望在有限时间多做几单。
作为平台,肯定希望做好管控。
各个角度都没错,至于怎么管理就是平台技巧了,不做扣罚那就做奖励机制,本月按时送达率98%就额外奖励300块,诸如此类。
至于骑手,觉得平台扣罚严重,那就不做这边。作为顾客,觉得这个平台没有人情味,不体谅骑手那就不点。(道理其实都很简单) 美团再发说明
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用户23xxx50
京东对真没人性:顾客电话修改地址,骑手上报成功,京东必开罚单20元,一键申诉百分百驳回,拔打客服电话申诉,机器人花3-5分钟引导去骑手去一键申诉,骑手需要跟机器人说5~10次转人工后,机器人才会给转人工,然后骑手得耐心再等约20分钟,才会有人工介入解决问题。1引导去一键申诉,然而百分百驳回;2你可以报备修改收货地址,也提示报备成功了,然而百分百罚单给开;3拔打客服机器人不停循环提示一键申诉,然而只有一次机会的一键申诉百分百驳回;4客服电话需要20分钟以上才有人工接听,为什么呀?因为所以罚单申诉百分百驳回,所有骑手申诉就必须继续拔打人工客服了;5京东这样设计的申诉机制,设置的申诉障碍,让骑手所需时间成本,比通过申诉得回来的金额还高,目的就是为了让骑手不申诉,让京东白漂不合理罚款。
国产
万一扣款,给你加料[裂开][裂开]
只做你的影子 回复 04-23 09:37
别瞎搞哦,加料属于违法的
游戏人间
刘就是装大方,对消费者抠门的很,看看京东客服那小气样。
只做你的影子
改地址这件事美团支持3公里内,会根据距离来加时间和钱,然后超出的必须骑手报备,然后看骑手运气补钱,但是一般不会扣钱(至少我没有因为客户改地址扣过,拿过补贴)。至于客服,好久没打了,有些东西知道打了没用[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
雾雾
刘强东学拚多多仅退款白嫖,这些人去京东外卖白嫖,超时免单爽,给你买保险,超时罚款罚回来,逼你超速撞红灯。
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京东外卖是最慢的,而且经常转单