#绵绵的羊发卫生巾检验报告#【#绵绵的羊通报卫生巾瑕疵问题#:产品生产与销售流程合法合规】4月22日,绵绵的羊品牌致消费者公开信。针对近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵问题,我们高度重视并第一时间配合政府及相关部门展开全面调查。
一、事件调查与政府核查结果2025年4月15日,在收到相关反馈后,当日山东省临沂市及兰山区市场监管、卫生健康等政府部门,进驻公司及产品云仓,同步对产品相关资质材料进行审查,云仓储存环境勘验,并把相关产品进行抽样送检;同时山东省东营市广饶县市场监管、卫生健康部门
进驻工厂,对工厂资质,生产环境等各项进行检查。为保障消费者合法权益,我们从当日起,对全网产品暂停销售,全力配合相关部门专项调查组进行全方位成品抽检,产品封存,对生产线、仓储、物流及销售全链路展开彻查经权威检测机构与政府部门确认,“绵绵的羊”所有产品均符合国家卫生用品生产标准(卫生标准GB 15979、GB/T 8939)。“绵绵的羊”产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准,并未发现有害物质或系统性质量问题。
目前相关部门调查组已出具结论,我们的产品生产与销售流程合法合规。二、消费者权益保障措施
为进一步保障消费者权益,我们将在7日内优化客诉响应机制,同时将开通客服专线(联系方式请见包装详情),针对特殊客诉情况进行及时响应。
绵绵的羊实验室将对客诉质检时效进行优化,避免家人因等待质检时间过长,从而影响售后体验感。
针对供应链我们将持续加强管控,保持“严选准入”原材料标准,在原有生产线高速检测摄像头的精度基础上,额外增加检测程序,持续加强抽检力度确保产品质量。三、关于不实信息的声明
对于个别捏造不实信息,诋毁抹黑“绵绵的羊”品牌的行为,我们已委托律师事务所启动调查,已进入取证程序,坚决依法维权,净化网络生态,还家人们健康和谐的网络环四、结语
绵绵的羊始终以“能做您的忠诚听众,也能和您感同身受”为使命,坚守品质初心,做有温度的创新者。
同时也感谢所有发生的问题,感谢所有提出建议的用户。未来,绵绵的羊将以更高标准要求自身,用行动体现我们的真诚!
若您仍有疑问或建议,请随时通过官方客服热线联系我们!感谢您的理解和支持!让我们一起守护女性健康,共创美好未来!