干货分享：通过营销手段从竞争对手那里”抢”客户的秘诀!建议收藏保存! 市场竞争的本质就是争夺顾客! 在现如今存量时代，在产能过剩、越来越卷的商业背景下，狼多肉少，僧多粥少，如何通过营销手段从竞争对手那里“抢”客户呢？ 从竞争对手处获客，可采用以下营销策略： 一、凸显产品差异 1. 挖掘独特卖点：深度剖析自身与竞品差异，找出满足客户未竟需求的亮点。如竞品手机主打高性能，你可推长续航且平价款。借广告、线上推广等，大力宣传以突出优势。 2. 提供定制服务：针对客户个性需求，提供定制化产品或服务。如竞品售标准家具，你能定制尺寸、材质等，宣传强调优势，吸引个性需求客户。 二、巧设价格价值 1. 比拼性价比：保证质量同时优化成本，推出性价比更高产品。分析竞品价格，若其较高，你可推低价且功能相近款，吸引价格敏感客户，如低价优质健身套餐。 2. 增加增值服务：除产品本身，提供额外增值服务。如竞品电子产品仅提供基础售后，你可增加上门安装、保养等，提升整体价值。 三、升级客户服务 1. 卓越售前服务：培训销售具备专业知识与沟通技巧，快速准确答疑，提供专业购买建议，如定制个性化旅游方案。 2. 优质售后服务：构建完善售后体系，确保客户问题及时解决。提供 24 小时客服热线等快速响应渠道，如家电故障短时间内上门维修。 四、强化品牌营销 1. 塑造独特品牌：通过定位与传播，树立差异化品牌形象。若竞品传统保守，你可打造年轻时尚创新形象，借多种渠道提升知名度与美誉度。 2. 实施精准营销：借大数据定位竞品客户特征，针对性开展营销。如通过社交媒体向竞品潜在流失客户推专属优惠或套餐。 五、探索合作联盟 1. 携手互补企业：与互补企业合作开拓市场。如装修公司与家具厂商合作，互相推荐客户。 2. 组建行业联盟：联合非直接竞争企业建联盟，共定标准、推广形象，提升整体竞争力获客，如小型民宿联合宣传。 以上就是通过营销手段从竞争对手那里抢客户的方法和策略，希望对生意人有所启发和帮助。 关注大秦商道，每天分享实用干货，为你解惑，帮助你赚钱。 非常感谢您的阅读和支持！
