催收行业困境：手段失效，黑产横行，从业者无奈转行 今儿个，和一位干催收、借贷多

催收行业困境：手段失效，黑产横行，从业者无奈转行 今儿个，和一位干催收、借贷多年的老炮儿一起喝茶聊天。他感慨，现在的要债真是难上加难。 以前，面对那些欠钱不还的人，催收手段可谓是五花八门，像什么限制高消费、冻结支付宝和微信账户、拿子女上学和家人前程施压、上门催收、家访、发律师函、起诉等等。可现在呢，不管催收人员使出何种招数，欠债者就一句话——现在真的没钱。而且，他们对催收人的态度极其敷衍，催收人员打一个电话过去，随后就被拉黑，电话号码还常常被举报为诈骗电话，短信发了一条又一条，如同石沉大海，根本得不到任何回应。 就拿干这行8年的刘姐来说吧，她已经准备转行了。李姐无奈地说：“现在的新人，干一天就辞职，我这个月的工资，连房贷都还不上。”从相关数据来看，2024年催收行业的离职率超过了60%，在200万从业者中，有四成的人都在考虑改行。 为了改善催收效果，一些公司尝试采用区块链存证催收记录，这一举措让司法采信率从35%提升到了92%。然而，即便如此，欠钱的人依旧不为所动，照样不还钱。催收公司又想出了新办法，教员工使用“三段式话术”，先发送智能短信，再用法律话术告知欠债者后果，最后直接将案件移交法院。可老张在实际工作中发现，欠钱的人早就摸透了这些套路，甚至有人专门研究怎么钻法律的空子。 如今，反催收黑产已经形成了一条完整的产业链。那些欠债者通过伪造病历、剪辑录音等手段，让债务认定的难度翻了三倍。这不仅让催收工作变得更加艰难，也让金融机构和催收公司头疼不已。 再看看借钱的人，情况也是让人哭笑不得。愿意付中介费去贷款的人，大多征信有问题，名下可能还有没还完的贷款。他们一开口就是只要能借到钱，怎么配合都行，利息高低根本不在乎。而那些征信良好、名下没有贷款的人，却对贷款避之不及。就算中介把额度先批下来，告诉他们用钱的时候才有利息，好话说尽，他们也不愿意贷款。 以前那些常用的催收手段，现在几乎全部失效。催收人员想冻结欠债者的微信和支付宝账户，人家直接改用现金交易；拿子女上学说事，家长直接跑到教育局投诉；发律师函，快递还没拆就被扔进了垃圾桶。去年，某地法院受理的借贷纠纷案激增了40%，但真正执行到位的钱还不到三成。 放贷的人也发愁不已。中介小王说：“现在愿意交服务费的全是黑户，正常客户看见贷款广告就躲得远远的。”有客户征信良好，银行批了30万额度，人家却说“等真要用了再找你”。为了提高回款率，催收公司开始使用AI机器人打电话，但效果并不理想，回款率只提升了28%。 催收员老张每天要打300个电话，可接通的不到20个。他苦笑着说：“号码刚用两天就被标记成诈骗电话，有人接起电话直接就开骂。”2023年，商业银行不良贷款余额突破3.2万亿，但催收成功率却跌到了不足15%。有同事上门催债，欠钱的人直接掏出手机录像，还叫嚣着“你动我试试”。 催收行业如今面临着前所未有的困境，手段失效、黑产横行、从业者无奈转行，放贷者也陷入愁云。这个曾经看似“风光”的行业，如今却举步维艰，未来又将何去何从呢？