年轻品牌无法推出终身质保政策
这位说话的一汽大众销售有限责任公司党委书记、总经理吴迎凯,怕是不记得新势力品牌例如蔚来、理想、小鹏等的第一款车,都是首任车主终身质保,包括了整车、三电和关键零部件终身质保。
我觉得对比终身质保,其它的实惠方式可能是客户更想要的,比如降价、给更多权益等看起来更实在,因为像终身质保这种服务,只有在车需要维修的时候才能用上,相对无感。
一汽大众号召全行业推行终身质保,作为消费者我赞同,但是站在企业的角度,这个成本应该由谁来承担?
行业在卷的同时,更重要的是要盈利,只有盈利了,终身质保才是长期而有效的,如果长期亏损导致倒闭,那其实也就是一纸空文。
「终身质保」更多地是新势力和用户初次建立信任的“桥梁”,而不是「长期主义」的正确答案。[吃瓜]