一汽大众呼吁全行业推行终身质保,年轻品牌难跟进
4月22日,在一汽大众媒体沟通会上,针对“双终身质保政策能否推动销量”这一问题,一汽大众销售有限责任公司党委书记、总经理吴迎凯作出明确回应:
推出双终身质保政策并非为提升销量,初衷是让客户得到实惠。给予客户实惠的方式多样,如降价、提供服务、赋予更多权益等,一汽大众选择了为客户提供服务。
一汽大众的双终身质保政策有成本,但凭借对产品的自信以及大量用户数据测算,有信心将代价控制在行业最低。
双终身质保政策的成本控制,需要大量客户数据以及长达十年以上的产品使用周期来测算,成立4 - 5年的企业难以完成。
希望通过该政策,让行业在竞争“内卷”的同时,增加更多竞争维度,呼吁全行业推出终身质保政策。
值得注意的是,有观点认为,年轻品牌由于成立时间短、用户数据积累不足等原因,难以推出终身质保政策。一汽大众号召全行业推行终身质保