元宵佳节过后,各大高校陆续开学,务工人员开始返岗复工,大学生客流和务工客流叠加。2月28日早上9点,石家庄站候车大厅内,乘坐G2815次列车的旅客拎着大包小包在检票口前排起长队。
往返于石家庄站和杭州东站的G2815/6次列车,当天16时23分从杭州折返,于当晚22时46分抵达石家庄,共经停18个车站。本次列车为16节长编组列车,具有线路长、停靠站点多、客流量大、流动性强等特点。
列车上,乘警高飞早已开始对全列设施设备进行检查,她是北京铁路公安局石家庄公安处乘警支队的一名民警。今年是她从警以来经历的第12个春运了,“客流呈现阶段性变化,元宵节之前走亲访友为主,元宵节前后大学生为主,从正月十七开始就是务工为主了。”每年春运,她和自己的另一半都在一线坚守着工作岗位。
高飞的爱人是石家庄市公安局特警支队一名特警,目前工作于石家庄北站综合警务服务站,两人是警校同学。从警校学员到公安民警,两人既是彼此生活的同行人,又是事业的互相支持者。“我俩早就默契地达成共识了,都在岗位上,也算是一种团聚。”谈及自己的另一半,高飞笑着说。
9时13分,旅客放行,为确保旅客安全有序乘车,高飞已经到第一节车厢门口迎接旅客上车。“尤其是携带行李件数多的旅客上下车的时候,要把眼睛睁得大大的。”据高飞回忆,在一次值乘时,一位大学生左手拎着一个大行李箱,右手还拎着电脑包、单肩包,在上车的瞬间,笔记本电脑一不小心就从手中滑落,高飞眼疾手快及时接住,并还给大学生。“电脑里有我的毕业论文,要是电脑掉进站台缝隙里,可就麻烦了。”那位同学激动地说。
所有旅客乘车完毕,列车从石家庄站缓缓启动,高飞又马不停蹄地开始会同列车长、机械师对全列进行全面检查,随后开始巡视、宣传、提示工作。
曾经一段时期内,高飞值乘的G2815/6次列车行李丢失、错拿较多。通过她仔细观察发现,在客流高峰时,行李数量多,有的旅客在摆放行李时,为图方便,把箱包都放在大件行李处和车门位置。于是高飞发动列车员在摆放行李时,有意将相似行李间隔摆放,再配合口头宣传,取得良好的效果。在过去的一年里,G2815/6次列车丢失、错拿的行李数降低到了全年三、四件。后来同车班的列车长给高飞留言:“我们的好警长,走车有你安。”
今年春运,高飞依然用自己的细心守护着旅客。当天,由于车厢内大部分都是大学生乘客,高飞组织起列车工作人员进行反诈宣传。“毕业季即将到来,准备找工作、考研、考公的同学们一定要谨慎分辨‘山寨群’诈骗,以免落入骗子的圈套。”“同学们要根据自身经济状况合理消费,以免陷入不良网贷的困扰。”……
列车到达乘降旅客人数多的车站时,乘警都要在发车后开展列车巡视,及时做好列车治安防范工作。高飞所值乘的列车途经的济南西站、徐州东站、南京南站、杭州东站都是这样的车站。“这趟车线路长,站停多,客流大,最多的时候一天能运送6000多名旅客,工作强度很大,琐事很多,一天下来非常疲惫,常常躺到床上,脑海里还在不断回放白天的各种事,每次都是凌晨一两点才能入睡。”高飞说。
高飞的午饭一般都在不忙时吃。这趟车比较顺利,11时38分列车从济南西站发出后,她巡视完毕,12时左右便吃上了午饭。利用午饭时间,高飞拨通了爱人的电话,“吃饭了吗”“车上人多吗”……简短的几句话道出了两人之间无限的理解和包容。
挂断电话,高飞的爱人也投入到了一线工作中,巡逻、接处警……春运期间,面对着南来北往的群众,夫妻俩的工作都不轻松。高飞全部忙完当天的值乘工作回到家,就要到2月29日零点以后了。
“双警家庭,每年的春运都是一家不圆万家圆的时候。”高飞说,她今年大年初一和元宵节都在车上值乘,节日上班对于她和她的爱人来说,早就成了习以为常的事情。
早上8时至次日凌晨0时,16个小时,960分钟,这是高飞值乘一趟列车的工作时间。像她一样的无数个双警家庭,披星戴月的坚守在春运一线岗位,用担当和奉献守护着千家万户的团圆之路。
报道:通讯员孙菡璐/文、贾义涵/图
来源:燕赵时讯