在游客涌入山西隰县小西天旅游期间,保安大叔开心地分享了自己工资上涨的消息。朴实的大叔还特别感激游客,坦言自己工资上涨是“沾了游客的光”!
“我也没说什么错误的话,不让我干了,我心里特别难受”就在大叔因涨工资而喜不自胜的几天后,网上流传出他被解雇的视频。大叔对自己被开除感到不解,他希望能够回到岗位上继续为游客服务。
这一说法迅速引发公众愤怒,网友纷纷表示不满,并要求景区给予解释。有些网友甚至宣称,如果大叔真的被辞退,他们将抵制前往景区旅游。
山西隰县文旅部门于10月20日做出回应:只是休息而非辞退他们表示,大叔并未被辞退,而是因为景区爆火后,他连续工作了两个月未休息,考虑到他已70多岁且身体吃不消,因此安排他暂时休息几天。
景区强调,他们并未“打发”大叔,且已让他于10月19日重新上岗。为了减轻他的工作强度,大叔被调到了寺院门口的岗位,这里不仅可以倒班,还有机会休息,保证他的身体状况。
景区管理面临的挑战随着《黑神话:悟空》游戏的走红,小西天景区游客激增,工作人员工作量也大幅增加。如何在高强度的接待任务和员工的身体状况之间取得平衡,是景区需要深思的问题。
透明度与信任的博弈公众对于保安大叔的解雇传言之所以反应激烈,源于他们对基层劳动者的同情和支持。在这个过程中,景区的迅速澄清和安排也值得肯定。
期待更好的管理与理解小西天景区的处理方式向公众传递了一个积极信号:管理与人性化并重是可能的。大叔的经历让我们再次思考,如何在企业管理中兼顾规则与员工关怀。
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