新疆喀什地区推动旅游从业人员服务水平和业务素质整体提高

西北旅游 2024-03-15 09:34:49

3月14日,新疆喀什地区举办文旅行业从业人员系列培训班,旨在加强文旅行业从业人员队伍建设,建立一支素质好、技能强、服务意识突出、服务技能精通的专业旅游人才队伍,推动喀什旅游从业人员服务水平和业务素质的整体提高。行署副专员吴晓斌出席开班仪式并讲话。

喀什地区举办文旅行业从业人员系列培训班开班仪式。喀什地区融媒体 记者雷木果 摄

培训会指出,喀什旅游业稳步向好的总体态势,为广大旅游从业人员发挥自身作用、展现个人本领提供了有利条件和广阔空间。导游和讲解员作为旅游从业人员队伍的重要组成部分,是旅游服务的提供者和旅游形象的展示者,是中华优秀传统文化的传播者和社会主义核心价值观的践行者,是坚定文化自信、加强社会主义精神文明建设的宣传员。作为推动喀什旅游业高质量发展的参与者,导游和讲解员要充分认识在推动文化和旅游业高质量发展中肩负的重要使命,深刻理解开展导游和讲解员培养工作的重要意义,要发挥示范引领作用,不断提升自身的政治素养和专业能力,切实发挥导游和讲解员在提升旅游服务整体水平中的积极作用,助力全地区旅游产业又好又快的发展。

喀什地区举办文旅行业从业人员系列培训班开班仪式。喀什地区融媒体 记者雷木果 摄

此次培训为旅游从业人员搭建彼此交流分享共同进步的平台,着力提升旅游从业人员服务意识,提高服务能力,以更加优质的服务保障和崭新的服务形象,迎接2024年旅游旺季,为讲好“喀什故事”,塑造喀什新形象,提供强有力的人才支撑。

据了解,此次培训为期6天,分两个班次培训700余人。培训主要以专业化能力提升为主,理论知识教学与现场教学有机结合,力求做到培训内容全面精准,符合喀什旅游业发展实际,进一步规范地区旅游讲解与服务工作,不断提升全地区旅游质量和服务质效。

来源:喀什地区融媒体 记者雷木果

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