长期以来，日本乡民们普遍喜欢用“日本人素质高”，在外国游客身上找优越感。

中国游客的涌入，给日本的旅游产业带来前所未有的兴旺，创造大量工作岗位。但乡民们一边惊叹中国游客的消费能力，一边扭头儿嫌弃道：外国人素质差，别来日本就好了。

疫情前，一些大媒体也喜欢在这上面搞话题：京都那样的世界级旅游城市，为什么日本人去得少了？因为外国游客多，弄得京都不像京都了。

2020年3月，日本政府宣布新冠紧急事态宣言，外国游客无法入境。

一切如乡民所愿：好了，没有外国游客的京都才像京都。银座的百货公司，品牌专卖店又属于日本人了。

因为游客大幅减少，去京都游玩的几乎都是日本人。祇园的提示牌也发生变化。

从日语、英语、中文三种语言，措辞严厉，插图冷硬的“禁止”。

换成日语、英语两种语言，口气温柔，跟幼儿园老师哄孩子似的“约定”。

哈哈，日本第一拧巴的京都，就喜欢把不守规矩，素质差的帽子扣在中国游客头上。

后来，重新开放外国游客入境，再看到这些擅自闯入私人地方、偷拍艺妓的欧美老外，只能讪讪地嘀咕他们的统称“外国游客”。因为那会儿，中国还没开放赴日旅游，不好把帽子扣中国游客头上。

外国游客进不来，京都的确安静了。游客人数迅速下降到疫情前的10分之1。

乡民们得到期待的安静，可商家撑不住了：现在宛如“鬼城”，营业额陷入困境，要坚持到何时才到头。

在残酷的现实面前，乡民们不情愿也得承认：外国游客不来，日本人尽情出游，这是个假命题。光靠日本人，根本复刻不了外国游客创造的经济效应。

剩下的唯一安慰，只有“日本人素质高”。不过，很快就遭到原形毕露式的打脸。

日本政府为挽救旅游业，在疫情期间推出一个叫Go To Travel，刺激国内旅游消费的政策。即游客享受打折优惠，优惠部分由政府直接补贴给业者。

这下，算彻底“提纯”了。

不仅外国游客不能入境，而且此时几乎只有日本人出没在景点、商场、餐厅、宾馆、民宿。那可是乡民们动不动就在网上畅想的美好内循环呀。

才过数月，就让“日本人比外国游客素质高”，变成了“日本人自以为是的想当然”。接连被曝光，日本游客的素质差。

东京的星级酒店向记者吐苦水：

“Go To Travel开始以来，客人素质大变样。有因为反复口头性骚扰，被禁止入店的；有冲着外国员工，口出歧视言语的；房间小冰箱里的酒水消费实行主动申告制，有结帐时不吭声，没付钱就跑掉的；有把房间里的吹风筒、浴袍、衣架等等全都带走的。损失几十万日元，不得不报警。”

酒店很多规定，原本建立在客人具备相当素质和经济消费能力的基础之上。客源变了，规定也就守不住了。

“比较下来，还是外国游客好。团体客人虽然会大声喧哗，但也只是听到喧哗声而已。他们结帐爽快，哪怕下榻数天，房间也保持得非常干净。

现在，Go To Travel过来的日本客人，偏向多吃多占，素质不敢恭维。明知吃不完，还要拿很多，剩下一堆浪费了。而且用完餐后的座位还脏。

进房间打扫卫生，里面脏乱到让人纳闷，只住了一晚，怎么会弄得这么脏。

还有客人，故意摘掉口罩，一边唾沫飞扬，一边大声和工作人员说话。”

民宿运营公司的老板，也满肚子苦水：比起以前过来住宿的外国客人，现在日本客人的社会公德问题更严重。

“一提到外国客人，大多是大声喧哗，不遵守规则的坏印象。其实，只要用英语，跟他们说明一下注意事项，大多数客人都能做得很好。而且很多客人是一住几天的那种，对运营方来说，属于特别欢迎和感谢的客源。

最近，入住的日本客人，社会公德心真的太差了。不遵守入住规则，损坏用品，无理取闹地投诉。自从外国客人不来之后，这些事情反而变多了。”

既撑不起日本旅游业，也没撑住“日本人素质”大旗。那一阵，受曝光影响，乡民们消停了不少。

随着疫情结束，重新开放外国人入境，乡民的老毛病又开始发作。

2023年，谈论攀登富士山的“迷惑行为”，日本各大媒体不约而同地将矛头指向——外国游客。

富士山顶放风筝的

封山期间，掰开木制围墙，强行上山的

虽把“迷惑行为”的矛头指向这些来自美国、法国、德国、澳大利亚等西方发达国家的外国人，但在气势上终究还是弱了。

2024年，小镇拉黑网，挡住富士山景，不让外国游客拍照打卡。

口气已恢复到疫情前的9成傲慢。

因为中国游客又来日本了！

乡民和日媒尽情批判，享受优越感的批判对象又回来了！

咱不是说，掏钱的是爷，所以错的也要说成对的。是前后两张嘴脸，活像跳梁小丑。

说得更难听些，无论经济能力，还是综合素养，日本的中下层牛马怎么还在有钱有闲出国旅游的外国人身上找起优越感来了呢……

就在乡民们快把狼狈往事忘得差不多之际，专家出书了。把疫情时暴露的日本本国民众素质，作为经典案例写进书里。

哈哈哈哈哈哈哈哈，死去的回忆变成畅销书了！

对这事，之前就觉得，偷吹风机、挂衣架，属于妥妥的盗窃吧？就不能报警，然后问罪吗？

预约酒店时，掌握住客的姓名和住址。

也许是一时兴起干的，但不是能被原谅的事。

不动产的租赁房屋、餐饮店也完全适用。

比如公园，对比（不收门票的）普通公园和收门票的地方，绝对是收门票的地方好。

不可信任没钱的人，这是常识，但不知为什么，如今“用有钱没钱来判断人性不太好”的观念变得根深蒂固了。

酒店和旅馆，符合那种住宿设施“格调”的人下榻……确实如此。暴发户另当别论，本来经济能力就与素养成正比。代代相传的富裕阶层，为了维持而具备的教养与品性，因为具备，所以代代都是富裕阶层。为了延续下去，采取的育儿方式是让孩子拥有教养与品性。

日元贬值背景下，海外入境游的客人确实变多了。

光是报道他们这些外国游客引起的种种问题，无论如何我都不认为仅仅这样就好。

当然，因外国人习惯不同，本身那个国家的道德程度，导致发生了日本人无法想象的纠纷、没有常识的问题。

但是，日本人又怎么样呢？也应该好好审视。

浏览推特，以及民宿老板视角看到的，似乎日本人是比外国游客更麻烦的客群。

简单说就是他们有非常强的意识，哪怕便宜，但自己是顾客，所以当然要得到高品质的服务。琐碎的抱怨、提出特殊待遇的要求很多，尽管如此，他们点评时又打低分。

可能在餐饮店等其它业界，可以说也是如此。

我认为，作为日本人应该自觉认识到“我们并非优秀客群”。