今天我们有150箱货要送，不过司机把货送到，客户卸货的时候摔坏了一箱，客户直接不要这一箱货让司机赔钱，司机问我怎么办，我直接说，客户都说要赔钱，那就只能赔钱了，不然你想怎么办？

这150箱货是客户昨天下的单，要求我们今天把货送到，150箱货有3吨重，我直接花了150元运费，找了一辆4米2的配货车，让司机今天早上来我们公司装货。

今天早上八点，司机准时来我们公司了，我看到以后，直接让他把车开到仓库开始装货。

150箱货装的很快，只20分钟搬运工就把货装完了。

由于是配货车，所以货装完以后，我问司机，具体什么时间能把货送到客户？

司机说，你们的货装在最后边，我要先送你们的货，我看了一下路程大概一个半小时就能把货送到。

我说，那行，货送到如果有什么问题要第一时间跟我们联系，如果没有问题送完货以后把客户的签单拍个照片给我，我把运费付给你。

司机说，行，我知道了。

说完，司机就出发送货去了，我也回办公室了。

正常来说，一个半小时只是司机把货送到客户的时间，客户卸货还需要一点时间，所以一般从司机出去送货开始计算，一个半小时把货送到客户，客户再把货卸完，大概需要两个小时。

果不其然，两个小时以后司机准时给我打电话了。

我一看是司机打来的电话，当时就想，这肯定是客户把货卸完了。

于是我直接把电话接了，结果电话刚接通，司机就火急火燎的跟我说，客户已经把货卸完了，但是他们卸货的时候摔坏了一箱，要让我赔钱，怎么办？

我一听当时就问司机，客户卸货的时候摔坏了一箱？怎么摔坏的？

司机说，是客户卸货的时候码拖盘没有码好，从拖盘上掉下来摔的。

接着他说，现在客户直接把这箱货拒收了，要让我赔钱，你说说怎么办吧，货又不是在我的车上坏的，是他们卸货的时候摔坏的，为什么要让我赔钱呢？

我听了说，能怎么办？现在客户要让你赔钱，那你就直接赔钱啊，不然你想怎么办？

司机一听当时就火了，他说，我赔什么钱？我不是跟你说了，货是客户卸货的时候摔坏的，不是在我摔坏的，跟我没有关系。

我说，货确实不是你摔坏的，但是客户拒收让你赔钱也没有错，毕竟货只是从你车上卸了下来，还没有收到仓库去，所以正常来说，货还是属于在你车上，摔坏了应该你赔钱，这没有问题。

司机一听当时都要炸了，他说，你这不是睁眼说瞎话吗？我跟你说了，货是客户卸货的时候自己摔坏的，凭什么让我赔钱？再说，货是他们卸的，摔坏了跟我有什么关系？

我说，说是客户卸货的时候摔坏的，这只是你自己的说法，又没有人给你证明，而且客户也说了让你赔钱，这不会是无缘无故的吧？客户总不会坑你吧？再说，一箱货才一百多块钱，我觉得客户完全没有必要。

这话一说，司机当时就说，我亲眼看见他们卸货的时候把货摔坏的，还要什么证明？你完全就是在帮你们的客户说话，什么客户没有必要坑我？你自己说说，现在哪一个客户不坑司机？

我说，行了，你不要说了，不管你是不是亲眼看见，反正我没有亲眼看见，你又没有照片也没有视频，光听你说，我怎么知道你说的是真还是假？我是相信客户的，他不可能无缘无故的让你赔钱。

接着我又说，行了，这件事再争下去也没有什么意思，你就按照客户的意思，直接赔钱给他吧，现在没有其他的解决办法，我们也不可能再给你发一箱好货。

司机当时气的都要晕过去了，他说，你们公司完全就是跟客户合起来坑司机，这箱货我不可能赔钱。

我说，你不赔钱也行，那我就直接把你的运费扣了，反正我们的一箱货是130元，你的运费是150元，到时候我先赔给客户130元，剩下的20元我再付给你，这种客户点名要让你赔钱的事情，你不赔能行吗？

我说完，司机气的都不知道该怎么说了，毕竟运费在我手上，他不同意又能怎么办呢？

过了一会儿司机说，我真是没有见过你们这样的人，你们就是合起伙来欺负坑司机的钱。

我说，行了，我不想跟你说了，我也知道你的意思了，等会儿我直接给你发20元运费，剩下的运费我就扣了，而且坏的那箱货你就拿回去吧，钱赔了客户就不会要这一箱货了。

说完我就把电话挂了，然后把剩下的20元运费转给了司机，然后跟客户联系，赔了130元钱给他们。

结果这个司机居然不收我发给他的20元运费，而是一直给我打电话，可能还是觉得这一箱货不应该他赔钱吧，不过我都没有接，因为‬我‬不想‬跟这种‬不明事理‬的司机‬再多说‬一句话‬。

我想说，遇到这种事情，司机说什么都没有用，不管是不是客户卸货的时候把货摔坏的，只要货没有进客户的仓库，那客户都有权利拒收，并且要求赔钱。

只不过，这一次客户是点名要让司机赔钱，你们说说，司机不赔钱可能吗？再说了，司机也仅仅是嘴上说货是客户卸货的时候摔坏的，没有照片也没有视频，我怎么可能听信他的一面之词？

另外，物流公司说到底都是为客户服务的，我们不可能去追问客户这箱货到底是不是他们卸货的时候摔坏的，所以到最后只能司机赔钱，没有其他的解决办法。

你们说说，面对这种情况，司机不赔钱能行吗？

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