小米SU7的热度持续时间,超过以往任何一款辆新能源汽车的发布,27分钟5万大定更是创下行业的新巅峰。但就是SU7还在舞台中央享受镁光灯的时候,小米也不忘跳出来撇清与iCAR的关系。
小米声明的原话是:智米创始人苏峻与奇瑞合作的汽车业务,与小米集团无关。
这款“用小米方法论打造、但与小米无关”的汽车—— iCAR V23,于4月12日正式发布了。
为什么造车?如何造?如何看待当下的行业现状?
懂懂与苏峻(智米科技CEO)深聊了一次,听到了一位设计师出身的产品经理对造车这件事的理解。在纷乱且白热化的新能源汽车行业里,苏峻是一股清流。iCAR能不能成功,今天无法下定论。但是苏峻对造车这件事的思考,对当下的汽车从业人士却有一定借鉴。
本文重点聚焦产品设计环节,只为给行业带来点有益的思考。至于与奇瑞的合作、后期的生产、销售、市场竞争等等,未来再写文章分享。
新能源汽车太雷同了,没有“一见倾心”当问到苏峻为什么要做汽车的时候,你一定想不到,他的答案是:现在的新能源汽车都太同质化了。设计师出身的他,在当下的市场上,找不到可以一见倾心的车型,更没有一眼万年的经典造型。所以,造车于他而言,只是出于一位设计师的职业本能。
在汽车工业发展史上,有很多经典的车型,长时间留在人们的记忆中。在燃油车里,无论是越野车奔驰大G,跑车保时捷911,小型车Mini Cooper、甲壳虫,或者是平民化的高尔夫,都非常经典的车型,为用户提供了情绪价值。
但是在苏峻看来,在新能源汽车领域,好看的车很少,更谈不上经典。他在给夫人选车的时候,发现没得可选,“因困扰而冲动”。
“我是特别早期的特斯拉车主,对特斯拉我是既爱又恨。它有很多创新性,但是体验的细腻精致,远达不到要求。”苏峻认为,现在新能源汽车在车辆性能、智能等方面的创新已经很好,但是在“好看”这方面有一个明显的短板。
(左一:智米CEO苏峻)
每个产业发展的前期,实用价值重要,而到后期,则要不断提升情绪价值的比重。
特别是汽车,对于很多人来讲具备三重属性:工具、道具、玩具。所以,情绪价值部分是非常重要的。
在设计领域,汽车设计是工业设计专业的集大成者,属于行业的TOP。设计一款经典的汽车,是很多成功设计师的梦想。
(左二:智米CEO苏峻)
跟苏峻聊天可以发现,他进入汽车领域的初衷比较简单,与其它所有企业创始人都都不同。设计师出身的苏峻,似乎就是为了提升新能源汽车圈的审美而来。
践行小米的爆款方法论大家都知道智米是凭借一款空气净化器一战成名,这个产品的成功其实是靠小米的爆款方法论打造出来的。在小米生态链上,小米的爆款方法论被验证了多次。苏峻想用这套方法论,再造一辆新能源汽车。
苏峻认为小米爆品方法论可以凝练为四个词:单款、精品、海量和长周期。精准定位用户,深刻理解用户价值,聚焦为用户核心价值做产品,把产品做到极致、精简,然后再用超大规模降低成本,用互联网传播提升效率放大品牌影响力。
那么具体怎么做呢?
首先是定位,包括精准定位用户,定位自身。
用户很明确,就是年轻人。在智米公司周边聚集着一批中国最优秀的互联网企业,这些企业中的年轻人就是iCAR的目标用户。他们有引领性,引领全国年轻人的风向,并且随着代际的迭代,他们慢慢成长,成为社会的主流,就会影响更大的范围。
其实,这跟创业阶段的小米很像,小米做手机时就提出“年轻人的第一部手机”,如今小米已经是全民的小米,也是高端的小米。
苏峻强调了定位自身的重要性。小米是一家世界500强,智米是一家创业公司,进入汽车圈的姿态一定是不同的。“我们不能做正面战场,而是从边缘市场切进去,切进去之后再放大,把市场变大。”
牛仔裤刚出现的时候很小众,但是慢慢就普及了,人人都穿;SUV这个品类刚出现的时候很小众,后为慢慢就被大众接受了;lululemon 一开始更小众,现在成为中产的标配……越是小切口,文化内核越强,爆发力越强,越是浓缩的越能爆开。
其次,要了解核心用户的核心需求。
当代年轻人对一辆新能源汽车的核心需求是什么?苏峻总结为四点:第一是酷,第二是美,第三是实用,第四是性价比。定义产品、设计产品的时候,就是要围绕这四个核心需求展开,绝不能跑偏。
做到这四点,基本就成了!具体如何把握用户的核心需求呢?
第一酷。本质就是差异化,小切口。
第二美。这一代年轻人有很高的分辨力,他们对美的要求也很高,包括姿态、精致,甚至智能座舱的交互界面都要美。颜值即正义,必须要一见倾心。
苏峻说了一个概念:熟悉的陌生感。熟悉是致敬经典,陌生是创新的惊喜。大G、牧马人等经典车型,天然就对年轻人有吸引力。而在这款车上,人们可以看到很多经典元素。同时,这又是一款面向未来的车,毕竟是新能源时代,车的设计要有智能化的创新语言。
说实话,懂懂看到这款车的第一感受,也是经典与前卫融合,很好看,有点儿复古,与众不同,而且耐看,很时尚。“收敛的高级感”,这是可以穿越时间、穿越用户阶层的,这也使得新产品的穿透力更强。
第三实用且好用。只有实用,才能扩圈。举一个例子,空间对乘用者非常重要,ONEBOX造型,将4轮推向4角;车身并不很大,但是内部空间可以推大两个级别。用A级车的大小实现C级车的空间,这就是最大的实用。
第四是极致性价比。做极致性价比,曾是小米最擅长的。如何做到呢?
一:80%用户的80%需求。即识别领悟用户的核心需求,现在的新能源车厂都在推料,很多不是用户刚需,而且还有很多功能是用户不愿意额外付费的。做爆款,就要聚焦核心用户的核心需求。 二:高集成度。特斯拉这些年以来,一直是在高度集成这条路上进化,不断减少零件数。这对设计有极高的要求,但是后期的成本会大大降低。 三:单品大量。做经典,延长产品生命周期。比如牧马人,十年不改版,但是一年能在美国本土卖30万辆,这样的量,盈利性一定好。 四:交个朋友。用心做精致的产品,同时控制欲望,不追求高利润,跟用户交个朋友。“做到这4点,成功的概率就很大了。”苏峻强调,“我们是小米爆品方法论最坚定的执行者,相信这个经验在汽车领域也能打造爆款。”
【 结束语 】
进入到汽车行业之后,苏峻发现传统中国汽车产业定义产品的逻辑是有问题的。传统汽车领域定义汽车就是两个方法:第一是对标,看别人有什么,拿来对比,然后再加一些自己的新东西;第二是用户调研,问问用户想要什么,加进去。
在苏峻看来,中国汽车企业定义产品的能力很弱。“这是现在汽车行业最大的痛点,汽车行业缺少好产品经理。”
做加法容易,做减法难。从用户核心需求去定义产品,才是正向逻辑。被小米方法论磨炼过的苏峻,最擅长的就是“取”和“舍”。
在小米SU7发布的时候,很多人感叹这个车很“不小米”。其实,小米今天已经不是创业公司,是一家世界500强,并且小米品牌在不断升维。今天小米品牌的定位,与2010年已经完全不同。所以,在SU7上可以看到的,是今天作为一家大企业、行业领导企业的影子。
但是苏峻团队做的车,虽然与小米没有直接关系,却是小米方法论最笃定的执行者。
这套方法论,过去十年间“整顿”了很多细分行业,整顿了插线板,整顿了移动电源,整顿了空气净化器,整顿了智能手环,整顿了扫地机器人……
汽车产业链更庞大、更复杂,苏峻团队的能力侧重在前端的设计,后端由奇瑞来托底。iCAR能不能成功,取决于很多因素,今天确实无法断言。但是无论如何,苏峻团队把小米方法论带到汽车行业,给汽车产品定义带来了一种全新的思路,这也让狂卷的汽车圈,又多了一个可以突围的新方向。