在当今的电商时代,品牌商会重点关注众多电商平台,如淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、小红书、抖音、快手等。之所以这些平台备受瞩目,很大程度上是因为其上的店铺数量众多,情况复杂。如今,无论是品牌的经销商还是非经销商,都纷纷拓展电商渠道,这也导致电商价格参差不齐。
若所有电商价格都与品牌价格持平,那品牌自然无需进行低价数据监测。然而,总有些商家为了流量和销量而进行低价促销,无论是经销商还是非授权商家,品牌都必须对这些低价行为进行有效管控。低价的危害显而易见,它会对品牌定位造成冲击。比如苹果手机,若出现低价,人们往往会觉得是翻新机或假货,这正是品牌价值的体现,因为苹果手机向来不会轻易降价,也不允许经销商随意破坏其价格体系,这中间必然存在对低价规则的明确约定。只有实现线上线下价格统一,消费者才会信任品牌价格,无论在线上还是线下购买,都会觉得合理,经销商也不必再为价格影响销量而忧愁。
那么,如何监测线上价格呢?靠人工去逐一查看显然不现实。暂且抛开众多电商平台不谈,单就淘系平台而言,人工翻查各店铺价格,容易出现覆盖不全面、价格计算不准确的情况,尤其如今店铺促销活动日益复杂,靠人工计算,少量还行,链接一多,出错在所难免。力维网络通过 8 年的服务经验,总结出了一些电商价格监测流程,希望能助力品牌高效监测线上低价数据。
首先要制定一套针对电商平台的监测规则,明确哪些优惠券需要计算,哪些无需计算,这样在后续管理经销商时能确保公平原则。确定规则后,选择一套可监测全网的电商价格监测系统,对全网数据进行采集监测。此时容易采集出许多无关数据,所以选择一个可靠的第三方控价服务商来进行数据清洗至关重要,因为清洗要精确到 SKU。数据清洗完成后,即可正式开始监测,监测后的数据不仅包含各店铺数据,还会涵盖各链接的促销活动,而到手价的监测才是品牌进行电商数据监测的核心,否则监测也被视为无效监测。
电商数据监测需要品牌长期坚持,只有持续追踪线上店铺的低价,才能知晓哪些经销商是恶意低价的。偶尔一次的低价并不可怕,可怕的是长期无序的低价。品牌可以自行开发系统去做,也可以增加人工的方式去进行,当然也可以选择第三方控价商来操作,无论哪种方式,只要能准确监测到低价数据,对于后期的品牌管控,都将更具说服力,品牌也能更有理由去管控渠道低价。品牌必须高度重视电商平台的价格问题,通过有效的监测和管控,维护品牌的形象和价值,实现可持续发展。