"21世纪什么最贵？人才！"

这句出自《天下无贼》的经典台词可谓深入人心。

做“贼”尚且都需要有技术，做企业则更需要具有专业的知识和技术的人才，才能适应市场，满足企业发展的需要。

然而千里马常有，而伯乐不常有。但对于企业来说，真正的伯乐不应是某个人，而应该是一套完善的人才培养的合理方案。

近日，东软正式发布 TalentBase 数智人力资本管理产品，让企业有了自己发现人才，管理人才、培养人才的“伯乐”。

▉ 以“智”提“质”东软打造卓越人才管理“新范式”

当前最火的两个热点词汇无疑是新质生产力和人工智能AI。新质生产力的重点是创新，而人工智能则是当前最热门的技术。如何将二者结合，帮助企业更好的发现人才，管理人才，培养人才，打造出人才管理“新范式”呢？

如今，人才作为最宝贵的资源、最活跃的因子，其管理与效能的飞跃，成为企业抢抓时代机遇、实现稳健跨越的核心动力。而人力资本管理的数字化、智能化转型，更是企业拥抱未来、引领变革的必由之路。

为此，东软基于人工智能大模型，融合LLM（Large Language Model，大语言模型）与RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）等前沿技术，打造了一个集自动化、智能化、实时化于一体的人才管理平台-东软TalentBase数智人力资本管理平台，通过这个数智人力资本管理平台，可以帮助多组织、多业态的集团化企业积极打造人力资本管理的数智化体系，优化企业标准框架与核心人事业务流程，实现人才的智能筛选与精准培养，推动人才管理的全面升级。

为了更加精细化管理人才，东软TalentBase 数智人力资本管理产品以AI+人才管理模式，并运用标签体系、胜任力模型、领导力模型、高绩效画像、人才画像、人岗匹配、人才盘点等技术，构建“定标-对标-达标”的全生命周期人才管理价值链，为企业打造高质量、可持续的人才供应链体系。

此外，这款产品以对话服务和智能引擎结合的方式，以知识问询、数据处理、智能推荐、流程代办、生成创作等AI算法能力为基础，通过客服、助理、导师和顾问四类角色牵引，覆盖人力资源招聘入职引导、员工服务与支持、学习与课程推荐、人岗匹配智选、人力报告分析、访谈面谈建议等场景，为企业提供更“轻量”的全新智能人力资源服务，为用户带来前所未有的智能而便捷的体验。

为了充分整合和发挥企业的数据价值，该产品以HR全景数据为基础，融合多维度业务数据，运用内置的专业分析指标与数据洞察分析技术，为企业的管理者和决策者提供多视角、多维度、多层级的数据分析结果，为企业的战略决策实时提供精准的数据支撑。

▉ 用“数”与“智”开创协同育人提质新局面

通过TalentBase 数智人力资本管理产品不仅可以明确人才的能力和差距，还可以帮助企业更好的发展人才，培育人才。

21世纪的企业已经变成了人才的竞争，一个企业的人才厚度基本上决定了这个企业的中长期的竞争能力，东软在充分调研企业人才梯队建设的需求基础之上，综合底层的数智人力平台，构建了一个完备的人才储备池的人力资源服务。

这个服务跳脱出传统的静态、呆板的操作模式，为企业提供了继任计划的组织结构图，梯队的人才管理。同时HR产品还能很好的帮助企业发现一些没有被发现的高潜人才，同样东软也通过对全面的员工人才档案的建立和分析，帮助公司发掘隐藏人才。最后东软还将所有维度都提供了实时的全方位的人才仪表盘，帮助企业实时查看内部的人才的数据。

但发展规划定义的再好，最后也离不开如何去落实，培训无疑是最重要的一个抓手。但东软对过去近千家东软TalentBase客户调研过程中发现以往的培训和企业人才发展目标之间存在脱节情况，比如两个职业发展路径完全不一样的人有可能会上同样的培训课程，这一点在现代人才管理这样新范式之下是不应该看到的。

为此，东软提出的新的发展思路是结合人才的能力的雷达图，在识别出员工的能力发展差异基础上，为员工动态设计一个学习地图，实现员工从绩效评估到职业发展阶段，千人千面的个性化人力发展目标。

同时，有别于传统的培训的支撑手段，东软利用数字化培训手段，打造跟传统的培训不一样的学习内容，由孤立的课程到把这些课程按照员工发展的学习地图建立起立体的相互有连接的课程体系。在培训规划方面由静态设置变成动态按需，课程计划方面从固化的项目变为灵活的有针对性的活动。HRBP还可以抓住员工发展的诉求以及围绕他发展的意愿量身打造课程体系。可以说这个数字化的培训手段有助于提升企业内部的培训效果。

除此之外，东软还可以根据企业的需求实时扩展产品现有的一些看板，从而确保企业所有的人力资源的活动，人才管理的活动都能够在各个层级看到它价值的体现，得到各个层级的认可和支持，真正帮助企业的人才发展。

▉ 总结：

我们都知道，东软于1997年就已经进人力资源信息化领域，随后与国际知名咨询机构翰威特合作，开发初代TalentBase人力资源管理系统，并随着技术的发展和客户需求的改变对产品不断更新迭代，实现技术架构、业务架构等全面升级。

历经20余年的持续创新和发展，东软TalentBase产品已经广泛应用于银行、保险、央企、政府、航天、烟草、制造等领域，服务于国内外众多的大型与特大型企业集团。

东软集团联席总裁兼首席运营官盖龙佳表示，2024年，东软全面推进解决方案智能化战略，打造AI赋能的解决方案、数据价值化的解决方案和服务化的解决方案。作为东软解决方案智能化战略在人力资本管理领域的重要落地和成功实践，东软TalentBase数智人力资本管理产品深度融合AI、大数据等技术，为企业提供全面、高效、智能的人才管理服务，助力企业在智能化转型的征途中稳健前行。

在智能化时代，东软将以持续的创新和开放的心态，与更多的企业客户、合作伙伴携手，共同构建人才管理新生态，积极探索企业智能化转型新模式。

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