你好，我是“微信百万保障”的保险业务客服。

您开通的“微信支付百万保障”服务，现已过免费试用期，若不及时取消，每月将自动进行扣款。

“什么百万保障？我不需要，也不想续费，帮我取消吧！”

对话很普通

反应很正常

其实全是套路

9月11日晚9时许伏山派出所民警在开展日常夜间巡防工作时，群众杜女士通过警民联系卡添加民警微信向其咨询：同志在吗？咨询你点事儿，不知道咋回事弄了个保险，说要关上得先提现90万元到银行卡里，不然就自动扣费。

这是假的，一定不要转账，你现在在哪里，我们马上就到。

民警一听这话立刻判断杜女士遭遇了电信诈骗，一边在微信上对杜女士进行劝阻，一边迅速赶往杜女士所在位置 ，民辅警迅速找到杜女士。此时的她却告诉民警自己已将名下多个账户的信息透露给了对方，还在对方的指导下将90余万元全部转到了同一张卡上，就差最后一步，向对方账户转账了！

“千万别转钱，这是诈骗！”民警结合实际案例向杜女士详细分析了电信网络诈骗的常见套路，杜女士这才恍然大悟，“你们再晚来一步，这90多万我就转出去了，太险了，幸亏有你们，谢谢！”

原来不久前杜女士接到了一个自称是“百万保障客服人员”的陌生电话，说其在微信上开通了“百万保障”功能，马上就要到期，如果不关闭将自动扣费，“我本来是不相信的，但我打开微信发现确实开通了这个服务”。信以为真的杜女士一听要扣钱而且金额为2万余元，马上表示要取消。

（杜女士与民警部分聊天内容截图）

急于取消该项业务的她便按照要求添加了“客服”微信，对方以关闭服务要查验银行卡账户余额、刷流水验资为由 要求杜女士提供自己银行卡账号等个人信息，“你需要将个人账户上的资金全部转入我们的账户作为保证金，待‘百万保障’功能关闭后，这笔钱会原路退还给你……”

杜女士前思后想觉得不对劲，突然想起平时民警在日常宣传时，提到的反诈内容，有了警惕的她，想着墙上张贴的警民联系牌，便通过上面的联系方式，添加了民警微信进行咨询，杜女士对民警的及时劝阻表示衷心感谢，并表示会多学习防电诈相关知识，提高防范意识。

“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。

当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

诈骗套路解析

01

冒充客服来电

骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己“百万保障”保险业务客服，以受害人购买商品时点击了“百万保障”需要取消，或者已到期需要续保等为由，引导其点开“百万保障”页面。

02

引起恐慌

谎称受害人已经开通“百万保障”服务，每月要扣费数百至数千元，引发受害人恐慌。

03

诱导下载录屏软件

骗子告诉受害人，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导受害人下载录屏软件。

04

开启屏幕共享，转走钱款

利用受害人下载的录屏软件，诱骗受害人将钱款转至“安全账户”，或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。

警方提醒

微信、支付宝“百万保障”

均为自动开启的安全设置

完全免费且不会影响个人征信

只要接到陌生来电

无论以何种理由

只要提到需要缴费续保或关闭扣费

微信、支付宝“百万保障”设置的

一律都是诈骗！

一旦发现被骗保留证据

第一时间向公安机关报案