近日，北京朝阳区一包子铺因在外卖平台卖豆腐脑，被监管部门认定超许可范围经营，罚款15000元，并没收违法所得7014元，在网上引发了很大的争议。

为什么会引起很大的争议，关键是有没有必要处罚，处罚是否过重，有没有看人下菜的嫌疑。

在我们中国每个县城，包子铺到处都是，在卖包子、馒头时，一般都会顺便搭卖个早餐奶、豆浆之类，既增加了收益，也满足老百姓生活便利所需，可以说是一举两得。

包子铺一般是小本生意，罚款1.5万元，如果每个包子赚0.5元，店老板要做3.5万个包子才能赚回来。

我们都知道，用手工做包子是很辛苦的，往往夫妻俩深夜两三点钟就要起来劳作，早上六七点市民才可以买到热腾腾的包子。

市场监督管理部门敢罚款1.5万元，肯定有他的法律依据。

从法理上来说，超范围经营被处罚肯定是不会错，但是法律无情，人是有温度的，任何一种处罚必须要考虑法律效果和社会效果。

对于包子铺这样的基层民生行业，管理部门一出手就是罚款1.5万元，简单粗暴，到底想起到什么效果，是杀鸡给猴看，还是小题大做，小错大惩，我们要打个问号。

市场监管部门平时有没有起到监管提醒的作用，比如说第一次提醒改正，第二次警告，第三次还是发现违规经营，依规处罚，相信很多人也会心服口服。

倘若没有，只是单纯的以罚代管，我看就是懒政行为。

对于这件事情，网友们也表达了各自的看法。

有网友从人性化执法角度说：“执法要人性化，要从全心意为人民服务出发，只要没有造成恶果，不能轻易罚款，不能机械执法，应该通过提示、宣传、教育和帮助完善经营。”

“不能一味强调执法必严，执法也要反应民心民情，执法更要有温度感!多点服务到位意识，少点以罚代管措施;多点同理心，少点铁面孔!”

也有的网友说，襄阳健桥医院贩卖出生医学证明，每张出生医学证明赚近10万元，可却只罚了10万元，一个包子铺卖个豆腐脑却被罚1.5万元，真的有意思。

还有的网友调侃说：“肯德基面包里面加生菜，生熟不分，必须严惩。”

写在最后：

每个部门在管理和执法时，一定要有为民服务的初心和宗旨意识，换位思考，不要站在管理者的角度高高在上，营商环境是做出来的，而不是说出来，不要平时不管，最后以罚代管。