对Manner的关注和质疑在泛化，其实可以少一些怀疑的目光多一些温情的关注

近日，Manner咖啡因为店员失控和顾客纠纷一事频上热搜，如今事件后续进程来了。

此前，一名顾客因为等待咖啡制作时间过长，表达不满，要求店员先做自己那一杯。店员表示没办法“插队”处理，建议顾客退单。但顾客并不同意，两人因此发生了口角争执，后来店员情绪失控，在争执中将咖啡粉泼向了顾客。

此事迅速引发广大网友热议，Manner也接连回应，称事件已处理，泼咖啡粉的员工已被开除，并道歉表示以后会加强对咖啡师伙伴的日常关心。

不过外界对Manner的关注，却并未消退。

近日，有网友在社交媒体平台发文称，去了Manner咖啡威海路店，点单的时候发现对方在朝自己比划动作，并让其写字，把想吃的写出来，对方才能做，该网友才发现对方是聋哑人。

对此有网友评论到，这招太绝了，既给聋哑人提供了就业机会，又让企业享受了减税优惠。还间接避开了店员和顾客的口头争执。

但同时也有人担心聋哑人受了委屈更没地方发泄，怀疑Manner是不是为了减税刻意为之。

不过，也有网友在评论区表示，威海路至少有三家Manner，聋哑人这家是威海路靠东头，一直都在，她去年工作经常路过威海路只去这家聋哑人店里买。并表示至少去年11月16日就是无声咖啡师。

事实上，在咖啡店里雇佣聋哑人士并不罕见。

此前，新华社报道，华中首家“无声”星巴克咖啡店18日在武汉市江岸区开业，这也是星巴克在中国大陆的第18家手语门店。