大家好,我是电商小V
视频号小店现在可以说是越来越火了,想去做的小伙伴也是也是越来越多,但是很多小伙伴对于店铺运营经验都是没有基础的,这就会出现一种情况就是自己的店铺开好之后不知道应该怎么去运营,今天咱们就来详细的说一下视频号小店运营主要的四个步骤,
第一步:店铺的选品想要做好一家店铺,首先就是需要做好店铺的选品工作,这也是咱们做店的核心,可以说选品及是一个技术活,商品选择的好,那么就会给你的店铺带来很多的流量资源,还可以吸引来很多的达人来直播带货转化出单,
新手选品的时候没有经验也不要着急,就去参考同行的店铺选品,还有就是参考商品的销量榜单选择,找到最近销量高的热销品,然后再经过优化之后上架到自己的店铺中等待出售即可,
第二步:店铺的出单很多小伙伴视频号店铺的商品选择好了,也上架到自己的店铺中了,然后就懵逼了,接下来应该怎么操作呢?不知道后续应该怎么运营了,这里咱们要清楚一点就是:视频号小店是没有自然流量的,唯一的获取流量的方式就是“优选联盟,对接达人”达人直播带货转化出单,
视频号小店应该怎么去对接达人合作呢?只需要咱们把商品设置好佣金上传到优选联盟里面,只要咱们的选品不错,佣金设立的合理就会有达人给咱们合作直播带货转化出单,
第三步:店铺的发货和达人合作,达人直播带货转化出单之后,就是需要咱们垫付资金去对接厂家直接由厂家打单发货即可,这里需要咱们注意的一点就是千万不要去一单一单的拍下发货了,这样的操作是违规的,也是非常浪费时间的一件事,
店铺出单之后咱们就直接去谈厂家,直接由厂家打单发货即可,
第四步:店铺的售后等到厂家发货之后顾客收到商品之后就会出现一些质量问题,发错尺码了,快递损坏了等等原因,这时候咱们该补发的就补发,该退款的就退款,千万不要出现差评避免影响咱们店铺的体验分,然后这些情况都是需要咱们谈厂家的时候提前说清楚的,遇到退换货,退款应该怎么处理,快递费用怎么平摊等等,这时候就涉及到一个问题,那就是和厂家的沟通,一定要谈清楚各种细节,以及售后问题的责任划分,因为有的厂家是全包,有的厂家是半包,都是不一样的,
我是小V,一个做了7年电商的90后 目前专注于抖音小店or视频号小店,沉迷于电商沉默于经历,深谙选品逻辑和平台规则,熟悉电商团队管理,现拥有70+多人公司团队!
术业有专攻,有问题要向有经验的人请教,不耻下问才会快速的上升自己,