为深入推进街道辖区民商事纠纷调解工作,加深调解员对商事调解新形式的认知,拓宽人民调解工作思路和方式,有效提升其化解矛盾纠纷能力和水平。2024年1月25日下午,街道社会工作站特邀“浙江省省级金牌人民调解工作室”海盐县西塘桥街道人民调解委员会陆叔调解工作室陆勤华为街道各村社区民政、综治、司法、工青妇条线、社会组织、物管等工作人员,在社会工作站二楼开展“基层矛盾化解之商事调解”主题培训,共参与40余人。
陆所结合自身多年调解经验,结合辖区内高发案件特点,通过“理论讲解+案例分析”形式,围绕买卖合同纠纷、房屋租赁合同纠纷、劳动合同纠纷、“商事调解”沟通技巧四大主题进行授课。陆所强调在日常调解工作当中,要运用正确的调解技巧,对不同情况采取有针对性的调解方法。并督促参训人员会后认真学习法律法规,依法调解,提升调解质量。
此次培训,既让参训人员进一步学到了做好民商事纠纷调解的专业知识和技能,又增强了做好民商事纠纷调解工作的使命感和责任感。下一步,西塘桥街道社会工作站会将继续发挥枢纽平台作用开展内容丰富、有针对性的赋能提升活动,进一步推进辖区人民调解工作规范化和多元化纠纷解决机制建设,营造和谐社会营商环境。